2024-2025学年邮政行业职业技能鉴定题库试题及完整答案详解1套.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定题库试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）综合网档案系统邮件补偿管理，发送垫付通知时查单号码，催查单号码最长可以输入（）

A.4位

B.5位

C.6位

D.7位

正确答案：C

2、（单选题）信函在进入过戳机摩擦分离输送后，即产生了()的摩擦力

A.摩擦压板对摩擦带

B.摩擦带对信件

C.信件对摩擦压板

D.信件对摩擦带

正确答案：B

3、（单选题）国际信函不属于监管范围，但内装有价证券的（），仍属监管范围

A.保价印刷品

B.保价函件

C.保价包裹

D.保价盲人读物

正确答案：B

4、（单选题）中级信贷员要求近三个月管户小额贷款平均逾期率在()

A.1%以内

B.1.5%以内

C.2%以内

D.3%以内

正确答案：C

5、（单选题）邮件的投递方式有()和局内投交两种

A.按址投递

B.按姓名投递

C.按邮编投递

D.按段投递

正确答案：A

6、（单选题）设计上发生错误的邮票一般是（）

A.变体票

B.错体票

C.停售票

D.停用票

正确答案：B

7、（单选题）营业操作系统系统登录首先输入()对应密码、台席后，回车进入系统

A.员工工号

B.员工姓名

C.员工等级

D.大客户姓名

正确答案：A

8、（单选题）自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（）m，宽度左右不宜超过车把（）m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。

A.1.50.15

B.20.20

C.1.50.20

D.10.1

正确答案：A

9、（单选题）《中华人民共和国银行业监督经管法》于()正式施行。

A.2003年2月1日

B.2003年5月1

C.2004年2月1日

D.2004年5月1日

正确答案：C

10、（单选题）与邮政氽业有商业纠纷或债务关系的客户()

A.视情况办理小额贷款

B.要由邮政部门同意后方可办理

C.不予办理小额贷款

D.办理小额贷款要报二级分行审批

正确答案：C

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）集邮信息的内容分为（）类型

A.集邮经营管理制度

B.集邮经营策略

C.集邮活动信息

D.集邮票品价格信息

正确答案：ABCD

2、（多选题）关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的

A.总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计

B.总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计

C.总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计

D.总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

2、（填空题）乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）

正确答案：主要差错

3、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声?

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）某种邮票在国际上用一个大写的“R”[R=Rare]来表示，则意为孤品

正确答案：

错误

2、（判断题）服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养

正确答案：

错误

3、（判断题）邮件分拣、封发担负着邮件的分发和投递任务

正确答案：

错误

4、（判断题）事后监督不得到被监督的储蓄岗位顶班工作。

正确答案：

正确

5、（判断题）临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。

正确答案：

正确

6、（判断题）服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。

正确答案：

错误

7、（判断题）点数勾核是不具体核对邮件节目信息，只核对邮件数量执行勾核

正确答案：

正确

8、（判断题）卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡事项挂失和折事