2024-2025学年邮政行业职业技能鉴定考前冲刺练习【最新】附答案详解.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定考前冲刺练习

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）从容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成

A.礼仪的主体

B.礼仪的学

C.礼仪的性质

D.礼仪的方法

正确答案：A

2、（单选题）以下关于国际非保价邮件，表述正确的是（）

A.非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件

B.邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件

C.邮局承担按万国邮联规定标准补偿责任的邮件

D.邮局对可能造成的间接损失承担责任

正确答案：C

3、（单选题）在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生

A.面部卫生

B.口腔卫生

C.耳部卫生

D.手部卫生

正确答案：C

4、（单选题）下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）

A.不可抗力造成所有邮件的损失

B.所寄物品本身的自然损耗

C.寄件人的过错

D.收件人的过错

正确答案：A

5、（单选题）营业操作系统交易代码()代表国际普通包裹

A.220

B.310

C.320

D.301

正确答案：C

6、（单选题）《中华人民共和国邮政法》第五条规定了：“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业（）。”

A.经营

B.专营

C.代营

D.兼营

正确答案：B

7、（单选题）通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）

A.经营决策

B.供求状况

C.营销活动

D.竞争环境

正确答案：B

8、（单选题）小额贷款相关人员当场签字并按手印，优先为()

A.右手食指

B.左手食指

C.右手拊指

D.左手拇指

正确答案：A

9、（单选题）小额贷款的用途不包括的以下哪1项()

A.购买农机具

B.购买饲料

C.购买消费用小汽车

D.购买化肥

正确答案：C

10、（单选题）计算机网络是以实现信息传输和（）的一种计算机系统

A.信息处理

B.信息加工

C.信息生成

D.信息共享

正确答案：D

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质

A.全网性

B.公用性

C.普遍性

D.服务性

正确答案：BD

2、（多选题）邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有()

A.营业员名章

B.收寄局日戳

C.经转局日戳

D.投递局日戳

正确答案：BD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）不予兑换的残缺人民币由中国人民银行_________作废

正确答案：打洞

2、（填空题）空白汇票包括空白_________、_________、_________、_________。

正确答案：普通汇票、普通副汇票、电报汇票、电汇收据三联单

3、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）《广告法》第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任

正确答案：

正确

2、（判断题）函件和其他具有函件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营

正确答案：

错误

3、（判断题）无着邮件保管期满经省局批准，平挂信件一律销毁

正确答案：

正确

4、（判断题）联保协议有效后，借款人可依据协议约定在额度有效期内申请贷款，并可以循环使用剩余额度

正确答案：

错误

5、（判断题）经转机要件的全部生产过程至少包括一次机要运输过程

正确答案：

错误

6、（判断题）邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件收寄局的一种专用代号

正确答案：

错误

7、（判断题）对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法

正确答案：

正确

8、（判断题）有限责任公司个人股东申请商户联保贷款的，联保小组可以由有限责任公司股东和各类型的商户组成。

正确答案：

正确

9、（判断题）邮路按经营性质分为自办邮路和委