服务器维保合同范本Word模板.docx

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服务器维保合同

甲方(委托方)：______________________

地址：__________________________________

法定代表人/负责人：____________________

联系电话：____________________________

乙方(服务提供方)：______________________

地址：__________________________________

法定代表人/负责人：____________________

营业执照号码：________________________

服务资质/认证：________________________

联系电话：____________________________

鉴于甲方拥有并使用一定数量的服务器，为确保服务器的稳定运行及数据的安全，甲方委托乙方为其提供专业的服务器维护保养服务。双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.定期巡检：乙方定期对甲方指定的服务器进行巡检，检查服务器的硬件状态、系统性能及安全设置等，及时发现并报告潜在问题。

2.故障处理：如服务器发生故障，乙方应在接到甲方通知后，按照双方约定的响应时间到达现场或远程进行故障排查与修复。

3.软件升级：根据甲方需求，乙方负责为服务器操作系统、数据库、防病毒软件等进行必要的升级与更新，确保系统的安全性与稳定性。

4.数据备份与恢复：协助甲方制定数据备份策略，并在必要时协助进行数据恢复工作。

5.培训与咨询：乙方应定期为甲方提供服务器使用与维护的培训，以及技术咨询服务。

二、服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。服务期满前，双方可协商续签事宜。

三、服务费用与支付方式

1.服务费用：本合同项下的服务费用总额为人民币(大写)_____________元整(￥)，该费用已包含税费、人工费、差旅费(如适用)等所有费用。

2.支付方式：甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方服务费用的____%作为预付款;剩余____%在服务期满且经甲方验收合格后____个工作日内支付。

四、响应时间与服务标准

1.响应时间：乙方承诺，在接到甲方故障报告后，____小时内响应，____个工作日内到达现场(或远程接入)进行故障处理。

2.服务标准：乙方提供的服务应满足国家相关行业标准及本合同约定的要求，确保服务器的正常运行及数据的安全。

五、双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.提供必要的配合与协助，确保乙方能够顺利进行服务。

2.按时支付服务费用。

3.保护乙方的知识产权，未经乙方书面同意，不得将乙方提供的技术资料、软件等泄露给第三方。

乙方权利与义务：

1.按照合同约定的时间、内容及标准提供服务。

2.保守甲方的商业秘密，未经甲方书面同意，不得将甲方提供的资料、数据等泄露给第三方。

3.在服务过程中，如因乙方原因造成甲方服务器损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、违约责任

1.如乙方未能按照合同约定的时间、内容及标准提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。

2.如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按每日____%计算，但不超过逾期付款金额的____%。

七、保密条款

双方应对本合同内容及因履行本合同而知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。保密义务不因本合同的终止而解除。

八、争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决;协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

九、其他

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至合同项下所有义务履行完毕之日止。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方(盖章)：__________日期：______年____月____日

乙方(盖章)：__________日期：______年____月____日