2025年邮政行业职业技能鉴定考前冲刺试卷（历年真题）附答案详解.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定考前冲刺试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）二级中心局进出口信函局内全部作业最大时限不超过（）小时

A.6

B.8

C.10

正确答案：B

2、（单选题）县以下支局、所库存的各类空白储蓄凭证一般以不超过（）的使用量为限

A.半个月

B.一个月

C.二个月

D.三个月

正确答案：A

3、（单选题）储蓄产生和发展的第三个阶段是()

A.信用储蓄阶段

B.货币储蓄阶段

C.实物储蓄阶段

D.原始储蓄阶段

正确答案：A

4、（单选题）计算机病毒在传播时首先要驻留到（）

A.外存

B.内存

C.CPU

D.硬盘

正确答案：B

5、（单选题）当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）

A.少说多听，多提问题

B.作好准备，多读相关专业书籍

C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户

D.想像你拜访后客户高兴的样子

正确答案：A

6、（单选题）国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）予以赔偿

A.按所收邮费

B.按所收邮费50%

C.按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人

D.按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人

正确答案：A

7、（单选题）快件安全的容不包括（）

A.防止丢失

B.防止被盗

C.防止泄密

D.防止退件

正确答案：D

8、（单选题）快件处理中心不负责以下哪项任务（）

A.分拣

B.包装

C.派送

D.收费

正确答案：A

9、（单选题）档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录应保管()。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.二年

正确答案：D

10、（单选题）由阻值分别为5欧姆和10欧姆的两个电阻组成串联电路，若电路中电流为1安培，则该电路的总电压为()伏特。

A.5

B.10

C.15

D.220

正确答案：C

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

2、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

2、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

3、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声?

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）机要件封装总的要求是：封皮坚固、内装平整、封口严密、捆扎牢固。

正确答案：

正确

2、（判断题）机要件必须装入机要袋内发运，严禁散件外走。

正确答案：

正确

3、（判断题）计算机故障的检测原则是先硬件后软件

正确答案：

错误

4、（判断题）在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍

正确答案：

错误

5、（判断题）读者未能在邮局规定的截止收订日期中预订到报刊，中途要求订阅的，邮局应予接受

正确答案：

错误

6、（判断题）平衡合拢是落实机要通信业务处理原则“勾挑核对”的基本制度

正确答案：

错误

7、（判断题）从汇票号码320010015110000001可以判断这是一笔现金到帐户次日入帐汇款

正确答案：

正确

8、（判断题）邮件损失赔偿责任采取的是法定等额赔偿

正确答案：

错误

9、（判断题）服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。

正确答案：

错误

10、（判断题）地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物

正确答案：

正确

11、（判断题）快件信息录入时可以简化运单上的相关信息

正确答案：

错误