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邮政行业职业技能鉴定高频难、易错点题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题44分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)收寄局按邮件(总包)传递各环节依次进行的查询方式是()处理方式
A.直查
B.递查
C.排查
D.绕查
正确答案:B
2、(单选题)在快递形象礼仪中()很多快递服务人员较为容易忽视的部位,需要更加注意清洁卫生
A.面部卫生
B.口腔卫生
C.耳部卫生
D.手部卫生
正确答案:C
3、(单选题)寄件人匿报、错报邮件内件名称,违章夹寄禁寄物品,造成危害人身安全的,由()担负各项损失的赔偿责任
A.寄件人
B.寄件人
C.邮局
D.经办人员
正确答案:A
4、(单选题)农户小额贷款的申请人必须已婚,家庭成员有劳动力数量()
A.2名以下(含2名)
B.1名
C.3名以下
D.不确定
正确答案:A
5、(单选题)账户密码输错达()次,该帐户被锁定。
A.1
B.2
C.3
D.5
正确答案:C
6、(单选题)黄边黑字无单袋牌表示内装()
A.包裹
B.平刷
C.挂号套
D.挂刷
正确答案:B
7、(单选题)测试电路中的电阻时,()测量
A.可断电
B.可通电
C.应断电
D.应通电
正确答案:D
8、(单选题)在营业窗口办理的转账交易,单笔交易金额为()万元以上时,需经综合柜员授权后方可办理
A.5万
B.10万
C.50万
D.100万
正确答案:B
9、(单选题)活期储蓄存款每年6月30日结出的利息,应记入()的收入栏,转入本金续存。
A.6月30日
B.6月31日
C.7月1日
D.7月2日
正确答案:C
10、(单选题)职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了()之间的关系
A.从业人员与顾客
B.职工与家属
C.从业人员与服务对象
D.职工与领导
正确答案:C
二、多选题(2小题,每小题2分,共计4分)
1、(多选题)当事人订立的合同的形式有()
A.书面形式
B.口头形式
C.口头形式
D.手语形式
正确答案:ABD
2、(多选题)邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志,盖有()
A.营业员名章
B.收寄局日戳
C.经转局日戳
D.投递局日戳
正确答案:BD
第Ⅱ卷(非选择题56分)
三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)
1、(填空题)四川省简称是_________;广东省简称是_________
正确答案:川、粤
2、(填空题)零存整取定期储蓄的存期有_________、_________、_________。
正确答案:一年、三年、五年
3、(填空题)投递用手持智能终端系统登录后,应首先设置对应机构的()和段道
正确答案:投递班次
四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)
1、(判断题)无着邮件必须由省会局集中开拆处理
正确答案:
错误
2、(判断题)保值储蓄的保值期应由开户日计算到支取日为止
正确答案:
错误
3、(判断题)国际特快专递邮件经查询证实逾限延误,且寄件人要求补偿的,应予以补偿
正确答案:
正确
4、(判断题)黄海是中国的内海
正确答案:
错误
5、(判断题)邮件运输就是邮政通信的重要环节,担负着全国各局、所之间的邮件传送任务
正确答案:
正确
6、(判断题)信函过戳机是邮政信函处理的一种专用设备,用于邮件资费盖印和盖落地日戳
正确答案:
正确
7、(判断题)此件退回章属于机要专用章。
正确答案:
正确
8、(判断题)国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件
正确答案:
正确
9、(判断题)勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度
正确答案:
错误
10、(判断题)邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信
正确答案:
错误
11、(判断题)航空邮路指利用邮政专用飞机或民航局客班飞机运送邮件、报刊的路线。
正确答案:
正确
12、(判断题)机要接发工作的原则是:先机后普,先下后上
正确答案:
正确
13、(判断题)在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态
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