2024-2025学年邮政行业职业技能鉴定能力检测试卷附参考答案详解（典型题）.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定能力检测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）整存整取定期储蓄单笔存款超过（）一律使用中国人民邮政定期储蓄特种存单。

A.50元

B.10000元Cd

C.100000元

D.1000000元

正确答案：C

2、（单选题）邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()

A.道德准则

B.行为规范

C.职业规范

D.道德规范

正确答案：C

3、（单选题）以下关于国际非保价邮件，表述正确的是（）

A.非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件

B.邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件

C.邮局承担按万国邮联规定标准补偿责任的邮件

D.邮局对可能造成的间接损失承担责任

正确答案：C

4、（单选题）邮件的投递方式有()和局内投交两种

A.按址投递

B.按姓名投递

C.按邮编投递

D.按段投递

正确答案：A

5、（单选题）存款于30日到期，31日支取，按（）计息

A.提前支取

B.到期支取

C.过期支取

D.过期一天

正确答案：B

6、（单选题）出口国际挂号邮件从交寄的次日起（）内接受查询

A.四个月

B.六个月

C.十二个月

D.二十四个月

正确答案：B

7、（单选题）国际信函不属于监管范围，但内装有价证券的（），仍属监管范围

A.保价印刷品

B.保价函件

C.保价包裹

D.保价盲人读物

正确答案：B

8、（单选题）当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）

A.少说多听，多提问题

B.作好准备，多读相关专业书籍

C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户

D.想像你拜访后客户高兴的样子

正确答案：A

9、（单选题）实行单人调查时，由一级支行小额贷款业务主管岗决定，可派()或以上等级的信贷员进行单人调查。

A.初级

B.中级

C.高级

D.资深

正确答案：B

10、（单选题）局域网的主要功能在于（）

A.发送电子邮件

B.|资源共享

C.远程登录

D.聊天

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

2、（多选题）省邮资票品管理部门的年度票品申请计划是向国家邮政局主管部门或中国集邮总公司上报下年度（）的申请计划。

A.普通邮票

B.纪念邮票

C.特种邮票

D.集邮品

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）不予兑换的残缺人民币由中国人民银行_________作废

正确答案：打洞

2、（填空题）确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密

正确答案：防丢失

3、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声?

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）《邮政法》规定“邮政企业按照国家规定办理机要通信、报刊发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。”

正确答案：

错误

2、（判断题）单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件

正确答案：

错误

3、（判断题）客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元

正确答案：

错误

4、（判断题）有限责任公司个人股东申请商户联保贷款的，联保小组可以由有限责任公司股东和各类型的商户组成。

正确答案：

正确

5、（判断题）邮政网上业务：用户可以登录电子邮政站点（183网站），在线办理邮政业务，如网上订报、费用代缴等。同时网站还提供各种业务咨询、查询，受理用户对邮政服务质量、服务态度等问题的投诉和建议。

正确答案：

错误

6、（判断题）医药类客户主要包括各级各类医院，医药流通企业，制药企业、医疗器械、保健产品等生产企业

正确答案：