2024-2025学年银行岗位练习题精编答案详解.docxVIP

银行岗位练习题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题46分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受()服务

A.业务优先办理

B.高品质

C.舒适温馨

D.高回报

正确答案：A

2、（单选题）福卡办理书面挂失手续（）可补发新卡

A.4天后

B.5天后

C.7天后

D.10天后

正确答案：C

3、（单选题）投标者和招标者不得相互勾结，以排挤竞争对手的（）

A.公平竞争

B.恶意竞争

C.有意竞争

D.无意竞争

正确答案：A

4、（单选题）公安机关对吸毒者强制戒毒的行为，其性质是()

A.行政处罚

B.行政处理

C.行政强制

D.行政给付

正确答案：C

5、（单选题）下列用语中，属于服务忌语的是()

A.请；请问；请说

B.请多指教

C.这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去

D.您走好。

正确答案：C