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银行岗位题库试题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题46分）
一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）
1、（单选题）关于债权人会议主席的产生，下列表述符合《企业破产法》规定的是：（）
A.由债权人会议成员选举产生
B.由债权人会议成员从有表决权的债权人中选举产生
C.由清算组从有表决权的债权人中指定产生
D.有人民法院从有表决权的债权人中指定产生
正确答案：D
2、（单选题）()是网点的首席客户经理
A.大堂经理
B.业务量最大的客户经理
C.盈利最大的客户经理
D.网点负责人
正确答案：D
3、（单选题）当事人约定由债务人向第三人履行债务的，债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定，应当向（）承担违约责任
A.第三人
B.债权人
C.债务人
D.当事人
正确答案：B
4、（单选题）国务院银行业监督管理机构的派出机构依据（），履行监督管理职责。
A.实际需要
B.商业银行的数量多少
C.银行业金融机构的资产状况
D.国务院银行业监督管理机构
正确答案：D
5、（单选题）经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以()以下的罚款
A.一万元以上十万元
B.一万元以上五万元
C.一万元以上二十万元
D.一万元以上十五万元
正确答案：C
6、（单选题）对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务
A.差异化服务
B.感情营销
C.有效沟通
D.大厅营销
正确答案：A
7、（单选题）收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起_______个工作日内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位
A.2
B.3
C.4
D.5
正确答案：A
8、（单选题）在我行相关新产品推出时，大堂经理应及时通知()前来购买。
A.有兴趣的客户
B.已预约的客户
C.贵宾客户
D.附近的客户
正确答案：C
9、（单选题）开立个人结算帐户时，客户应在（）上签字确认
A.存款凭条
B.开户申请
C.身份证复印件上
D.交易传票
正确答案：B
10、（单选题）在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。
A.客户投诉流程
B.产品营销流程
C.开门迎客流程
D.挽留客户流程
正确答案：B
二、多选题（2小题，每小题3分，共计6分）
1、（多选题）金融信用信息基础数据库业务查询用户因离职.离岗等原因不再承担查询职能，由所在部门提出申请，由同级或上级一般管理员用户停止其查询权限（）。
A.同级一般管理员
B.征信中心管理员
C.上级一般管理员
D.下级一般管理员
正确答案：AC
2、（多选题）《2015年河北省征信宣传教育工作方案》要求要借助媒体开展征信宣传。积极借助等多种媒体，针对公众关注的问题，在媒体开辟征信宣传专栏等形式，实现征信宣传常态化（）。
A.广播
B.电视
C.报纸
D.网络
正确答案：ABCD
第Ⅱ卷（非选择题54分）
三、判断题（22小题，每小题2分，共计44分）
1、（判断题）人民银行哈尔滨中心支行推动的农村信用体系建设工作切入点是农户电子信用档案建设。
正确答案：
错误
2、（判断题）银企对账率必须达到100%
正确答案：
正确
3、（判断题）商业性助学贷款的期限最长不超过三十年
正确答案：
错误
4、（判断题）履行反洗钱义务的机构及其工作人员依法提交大额交易和可疑交易报告，不受法律保护。
正确答案：
错误
5、（判断题）记账串户，应填制同一方向红蓝字冲正凭证办理冲正。用蓝字凭证记入原错误的账户，在摘要栏内注明“冲销×年×月×日错账”字样，用红字凭证记入正确的账户，在摘要栏内注明“补记冲正×年×月×日账”字样，并在原凭证上及原错账摘要栏内批注“×年×月×日冲正”字样。
正确答案：
错误
6、（判断题）《银行业监督管理法》第18条规定：银行业金融机构业务范围内的业务品种，应当按照规定经国务院银行业监督管理机构审查批准或者备案。这说明并不是所有的银行业金融机构的业务范围内的业务品种均需监管部门的审查批准。
正确答案：
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