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电大电子商务试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.电子商务的核心是（）

A.计算机技术B.电子技术C.商务活动D.网络技术

2.下列哪项不属于电子商务的三流（）

A.信息流B.资金流C.物流D.商流

3.B2B电子商务模式的典型代表是（）

A.淘宝B.阿里巴巴C.京东D.拼多多

4.以下哪种支付方式不属于电子支付（）

A.现金支付B.银行卡支付C.微信支付D.支付宝支付

5.电子商务安全的核心是（）

A.数据安全B.网络安全C.交易安全D.支付安全

6.以下哪个是搜索引擎营销的缩写（）

A.SEOB.SEMC.SNSD.EDM

7.电子商务物流配送的特点不包括（）

A.信息化B.自动化C.智能化D.人工化

8.网络营销的本质是（）

A.市场营销B.网络销售C.推广产品D.满足顾客需求

9.下列不属于电子商务网站功能的是（）

A.产品展示B.客户服务C.线下交易D.订单处理

10.数字证书的作用是（）

A.证明用户身份B.加密数据C.传输数据D.存储数据

答案：1.C2.D3.B4.A5.C6.B7.D8.D9.C10.A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.电子商务的主要模式有（）

A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O

2.网络营销的常用方法有（）

A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电子邮件营销D.网络广告

3.电子商务安全技术包括（）

A.加密技术B.认证技术C.防火墙技术D.防病毒技术

4.以下属于电子商务平台的有（）

A.天猫B.亚马逊C.苏宁易购D.抖音小店

5.电子支付的方式有（）

A.银行卡支付B.电子钱包支付C.移动支付D.网上银行支付

6.电子商务物流的模式有（）

A.自营物流B.第三方物流C.第四方物流D.物流联盟

7.网络广告的形式有（）

A.横幅广告B.弹出广告C.视频广告D.搜索引擎广告

8.电子商务网站的设计原则包括（）

A.易用性B.美观性C.安全性D.兼容性

9.客户关系管理的功能有（）

A.客户信息管理B.销售管理C.客户服务管理D.营销管理

10.电子商务对传统商务的影响有（）

A.改变了交易方式B.改变了流通模式C.改变了竞争格局D.改变了消费习惯

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.电子商务就是在互联网上卖东西。（）

2.B2C模式是企业对企业的电子商务模式。（）

3.电子支付比传统支付更安全。（）

4.网络营销就是在网上做广告。（）

5.电子商务物流配送不需要考虑成本。（）

6.数字证书可以保证交易双方的身份真实性。（）

7.搜索引擎优化（SEO）的目的是提高网站在搜索引擎中的排名。（）

8.电子商务网站的功能越多越好。（）

9.客户关系管理只关注现有客户。（）

10.电子商务的发展不会对传统行业产生影响。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述电子商务的优势。

答案：突破时空限制，扩大市场范围；降低交易成本，提高运营效率；增加客户选择，提升购物体验；便于企业宣传推广，增强竞争力。

2.简述网络营销的特点。

答案：跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。

3.简述电子商务物流的特点。

答案：信息化，物流信息传递数字化；自动化，利用技术实现操作自动化；网络化，物流配送与信息网络结合；智能化，借助智能设备与系统；柔性化，满足客户多样需求。

4.简述电子商务安全的主要内容。

答案：主要包括网络安全，防止网络攻击；信息安全，确保数据保密、完整；交易安全，保障交易流程合法、有效；支付安全，保证资金流转准确、安全。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论电子商务未来的发展趋势。