《有效企业诊断的操作实务》.pptxVIP

有效企业诊断的操作实务

诊断的基本理念诊断的基本方法诊断的注意事项诊断的组织与步骤诊断报告的构成目录

本课程针对以下困惑：01的企业诊断？02行企业诊断？03够帮助我们解决什么问题？04多，到底我们该如何选择？05套完整的企业诊断思路？06如何获取、分析、提炼信息？07该如何书写？

美国WLCampfield博士企业诊断，是对一企业经营团体的计划、作业方法、人员工作等有关问题，作一客观性分析、评核，并以建议性报告方式，提供一系列的改善建议。企业诊断的基本含义

企业诊断的基本含义企业诊断就是分析、调查企业经营的实际状态，发现其性质、特点及存在的问题，最后提出合理经营的改革方案。

企业诊断的主要内容采用各种分析和调查方法对于企业现状进行调查。根据调查对象的性质及研究目的，单独或综合运用各种专门分析方法（其中包括经营分析、流程分析、生产分析和接触检查等）。要根据对实际情况的了解，在明确企业性质、特点后，查明经营缺点所在。这里所谓的缺点（需要改革的事项），当然也包括为了加强销售能力及生产能力所必要的事项在内。在提出改革方案时，不能局限于消极地改正缺点，还要制定旨在企业发展的具体措施。因此，改革方案的内容将根据企业就诊目的而有所不同。为了达到诊断的目的、付诸实施以及维护诊断的权威，需要编制诊断报告书，并举说明会。根据需要也可以进行实施指导。

企业诊断的主要目的谋求合理经营、进行持续改善,提高生产效率。探索新的经营战略，寻求新的发展。01

企业诊断的基本态度诊断的服务性01.诊断的客观性01.诊断的社会性01.诊断的科学性01.

企业诊断的主要范围综合诊断收益力诊断安定力诊断活动力诊断成长力诊断生产力诊断经营者诊断战略诊断组织诊断产品诊断经营均衡诊断计划诊断环境诊断基本诊断活动诊断营销诊断生产诊断采购诊断人事诊断财务诊断研发诊断

战略分析－诊断的起始目的对公司的大概的了解，以便在进行更加详细的调查之前尽可能快速而有效地确认“鞋的什么地方挤脚”确认可能会提高企业竞争力和赢利能力的领域成果组织核心业务的目的各个业务单元组织的整体战略地位以及业务单元的战略地位，研究现在和可能的强处、弱点和竞争对手组织和业务单元的战略潜力（包括财务分析和产品寿命周期分析）

分析模型－Poter力场潜在的进入者添加标题购买商添加标题替代产品添加标题行业内的竞争者现有企业间竞争添加标题新进入者的威胁添加标题购买商讨价还价的能力添加标题供应商讨价还价的能力添加标题替代产品或服务的威胁添加标题供应商添加标题

分析模型：价值链基本活动辅助活动招聘任用培训开发报酬总体管理计划财务会计法律政府利润利润生产销售服务采购对外物流…………企业基础活动采购人力资源管理技术开发采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商技术研发发展核心技术生产工艺品质控制企业活动价值链ZJY

常规分析包括活动分析和信息分析活动分析由于对整个组织进行完整的活动分析需要大量时间，因此必须选择其中的一些活动进行分析，战略分析的结论将决定活动分析的类型和内容重点放在价值链中生产、营销和交付/支持产品和服务所必须开展的工作上信息分析考察已经确定的价值链中各个活动之间的信息流从信息分析中找到问题发现那些活动具有信息密集性，比较公司的价值链和公司组织之间的差异关注组织联系脆弱的活动，凸现常规运作效率比较低的环节

活动和信息分析工具：价值链图示说明公司全部被顾客认知的价值创造过程，重点放在生产、营销和交付/支持产品和服务所开展的工作上基本活动辅助活动招聘任用培训开发报酬总体管理计划财务会计法律政府利润利润生产销售服务采购对外物流…………企业基础活动采购人力资源管理技术开发采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商技术研发发展核心技术生产工艺品质控制企业活动价值链ZJY

组织问题分析01由战略分析得到的支持基础：02对组织本身的判断03对组织结构的判断04对公司健康性的判断05提出问题06组织的结构是一个刚性结构还是柔性结构？07沟通渠道非常清晰有效，还是存在一定的问题？08组织的使命宣言与核心业务目标是不是得到了理解和认可？09组织的重点是不是有所变化？组织的目标或权利有多大幅度的变化？10组织的历史使命是有助于还是有碍于理解现在的活动？

职能战略分析组织的主要职能应该从战略的角度进行分析，包括每一个的职能战略：财务市场营销人力资源信息技术财务战略财务经理所要实现的目标是什么？公司在营运资金和流动性管理方面的目标是什么？是不是存在某些决定财务领域战略的特定外部压力？财务战略有效运作的程度如何？

市场营销战略01市场营销战略是以产品为导向、以生产为导向还是以市场为导向？02公司的产品在多大程度上满足了顾客的需求？03公司的产品相互支持的程度有多大？04能不能对公司的产品进行调整以便解决市