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医疗器械公司质量目标相关数据指标年末统计及日常要求试卷.docx

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    医疗器械公司质量目标相关数据指标年末统计及日常要求试卷

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    一、多选题（每题8分，共40分）

    1.下列哪些属于公司质量目标的分解内容?（）*

    A.员工培训覆盖率(正确答案)

    B.采购物资批次合格率(正确答案)

    C.产品检验文件齐套率(正确答案)

    D.顾客投诉及时处理率(正确答案)

    2.质量目标统计方法中，以下哪些指标的合格率要求为100%?（）*

    A.员工培训覆盖率(正确答案)

    B.有效文件发放/回收合格率(正确答案)

    C.顾客投诉及时处理率(正确答案)

    D.产品抽检合格率

    3.以下

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