银行岗位真题附参考答案详解（模拟题）.docxVIP

银行岗位真题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题46分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）在营业时（）对本营业室负有安全责任

A.营业室负责人

B.委托会计

C.柜台营业人员

D.全体人员

正确答案：D

2、（单选题）对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销

正确答案：A

3、（单选题）下列不属于会计凭证基本要素的是（）

A.日期

B.收付款人账号

C.客户签章

D.流水号

正确答案：D

4、（单选题）大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考

A.网点主任

B.大堂引导员

C..柜员

D.个人客户经理、个人理财经理

正确答案：D

5、（单选题）下