2022年9月白银市直机关遴选公务员面试真题附详解.docxVIP

2022年9月白银市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你与同单位的一位老同事一起去基层开展工作，老同事说去看望一位朋友，但是他没有按预定的时间返回。原定的工作就要开展了，你应该怎么办?

【答案】：如果在工作中遇到这种情况,我会保持冷静的头脑,做好各种应对的准备,无论如何都争取把工作做好。具体在处理中,我会分以下几种情况进行:首先,我会与老同志进行电话联系,了解情况,询问他是否能够及时回来。如果他不能及时回来,我会详细地询问工作方面的一些情况,征求他的意见,并按照他的意见,充分发挥自己的能力,尽力把工作做好!其次,如果我无法与老同志取得电话联系,我会认真分析将要开展的工作,看自己一个人是否能够顺利完成。如果我一个人能够完成,我会尽全力把它做好。如果我一个人无法做好,我会尽快与单位领导联系,向他反映工作上的困难,请求指示,并按照领导的指示开展工作。总之,出现这种情况,我会首先考虑把工作做好,然后再与同事进行沟通。解题思路：分析+沟通+行动。此题属于沟通协调类试题，考察考生的应急、人际交往能力。在回答此类试题时，既要保证任务的完成，又要体现出与同事的团结友爱。在遇到自己不能解决的困难时，可以向领导求援

【解析】本题是一道沟通协调类的公务员面试题，主要考查考生的应急处理能力和人际交往能力。破题点在于在保证完成工作任务的同时，体现与同事的团结友爱，合理处理突发状况。题干分析考生与同单位老同事一同去基层开展工作，老同事中途去看望朋友未按预定时间返回，而原定工作即将开展。这要求考生在这种突发情况下，既要保证工作顺利进行，又要妥善处理与老同事的关系。答案解析1.总体原则：答案提出在面对这种情况时，应保持冷静，做好应对准备，以完成工作为首要目标。这体现了公务员在工作中应具备的冷静沉稳和以工作为重的职业素养。2.具体处理情况能联系上老同事：会与老同事电话联系，了解情况并询问其能否及时回来。若不能及时回来，会详细询问工作方面的情况，征求他的意见，并按照他的意见尽力做好工作。这种做法既体现了对老同事的尊重，又能充分利用老同事的经验和资源，保证工作的顺利开展。无法联系上老同事：会认真分析将要开展的工作，评估自己能否独立完成。若能完成，会尽全力做好；若无法做好，会尽快与单位领导联系，反映工作困难，请求指示并按指示开展工作。这展示了考生在遇到困难时能够客观分析问题，根据实际情况采取合理措施，并且懂得在自身能力不足时及时向领导求助，体现了正确的工作态度和组织纪律性。3.总结归纳：答案最后强调出现这种情况应先考虑把工作做好，再与同事进行沟通。这进一步明确了工作优先的原则，同时也提醒考生在事后要与同事进行沟通，维护良好的同事关系。综上所述，该答案全面、合理地处理了题目中的突发状况，既保证了工作任务的完成，又兼顾了与同事的关系，符合公务员在实际工作中的处理要求和职业素养。

2、面试热点：“需求侧”政务服务，让办事更快、服务更好

【热点背景】

一句“不符合规定，不能办”，让多少企业创业梦想戛然而止，又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外，办事难、办事堵，冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩……立足企业和群众需求，B市以往鉴来开新篇，创新提出“一窗受理、一网通办是标准，并联审批、帮办代办是底线”的工作理念，持续推进全领域流程再造，用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验，书写为民服务情怀，擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。

【模拟题】

B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措，这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”，对此举措，谈谈你的看法。

【答案】：1.表明态度观点：B市行政审批局推出的一系列流程改革的举措，从群众的需求出发，从工作的时效出发，从优质服务的理念出发，真正实现了“让群众少跑路，让数据多跑路”的目标。2.积极意义：(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措，让很多企业在办理营业证照过程中，不用上交任何纸质材料，不用多个部门来回跑，激发了广大创业者的创业热情，优化了营商环境，大大激发了市场活力，为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。(2)B市政府推出的各项改革举措，涉及到行政审批的方方面面，精细化管理，精细化服务，让政府审批工作提质增效，也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难，办事慢，审批盖章时间漫长，让群众失望又伤心，现在B市审批局掀起全领域的流程革命，让群众感受到最快速、最优质的服务，真正体现了服务型政府的理念。(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措，为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题：(1)服务流程全面、便民，但是有很多群众还不知晓，不会使用，这就无法惠及及民。(