饭店经营与服务知识考试试卷含客房前厅卫生等内容.docx

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饭店经营与服务知识考试试卷含客房前厅卫生等内容

1.使用计算机进行特别信息维护的具体内容不包括()。

A、“黑名单”自动提示

B、选择、修改客史档案的资料

C、输入“黑名单”

D、每次输入客人姓名,则自动生成住店客人名单

【正确答案】：B

解析：?《酒店管理信息系统》中，计算机在特别信息维护中主要针对“黑名单”相关操作及自动化处理功能。选项B涉及客史档案的主动编辑权限，属于客户常规信息管理的独立模块，需经授权操作，与题干所述“特别信息维护”的实时监控、自动触发特征无关。其他选项均直接关联“黑名单”系统的