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个人电脑硬件维修维护服务协议

合同编号：____________________

第一章协议双方信息

1.1甲方信息

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2甲方地址：____________________

1.1.3甲方联系人：____________________

1.1.4甲方联系方式：____________________

1.1.5甲方电子邮箱：____________________

1.2乙方信息

1.2.1乙方名称：____________________

1.2.2乙方地址：____________________

1.2.3乙方联系人：____________________

1.2.4乙方联系方式：____________________

1.2.5乙方电子邮箱：____________________

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方将为甲方提供个人电脑硬件的维修服务，包括但不限于硬件故障检测、维修、更换零部件等。

2.1.2乙方将为甲方提供电脑硬件的定期维护服务，包括但不限于系统清理、驱动更新、病毒查杀等。

2.2服务范围

2.2.1乙方服务范围限于甲方个人电脑硬件，不包括软件问题及网络问题。

2.2.2乙方将根据甲方电脑的具体型号和配置，提供相应的维修和维护方案。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.1.2本协议服务期限为____小时，自合同签订之日起计算。

3.2服务费用

3.2.1乙方提供的服务费用为人民币____元整，一次性支付。

3.2.2如因乙方维修不当导致甲方电脑再次损坏，乙方将免费进行维修。

3.2.3若甲方需要乙方提供超出本协议约定的额外服务，双方另行协商费用。

第四章服务流程与质量保证

4.1服务流程

4.1.1甲方发觉电脑硬件问题后，应及时联系乙方，乙方将在收到通知后____小时内响应。

4.1.2乙方将根据甲方提供的电脑硬件故障信息，进行初步诊断。

4.1.3乙方将向甲方提供维修方案和预计费用，甲方确认后，乙方开始维修。

4.1.4维修完成后，乙方将通知甲方取回电脑或上门送还。

4.2质量保证

4.2.1乙方承诺维修后的电脑硬件功能不低于维修前的水平。

4.2.2乙方提供的硬件零部件享受原厂质保，具体质保期限见零部件说明书。

4.2.3若维修后电脑硬件再次出现故障，乙方应免费提供相应的维修服务。

第五章合同变更与终止

5.1合同变更

5.1.1双方如需对本协议进行变更，应书面通知对方，并经双方签字确认后生效。

5.1.2变更内容不得违反国家法律法规，不得损害对方合法权益。

5.2合同终止

5.2.1本协议到期自然终止。

5.2.2如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。

5.2.3因不可抗力导致本协议无法继续履行时，双方均不承担违约责任，本协议自行终止。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1甲方和乙方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均应予以严格保密。

6.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2保密范围

6.2.1保密范围包括但不限于以下内容：

a)双方的商业计划、财务数据、市场策略等内部信息；

b)双方合作过程中产生的技术图纸、软件代码、技术方案等；

c)双方客户的个人信息、业务数据等。

6.3违约责任

6.3.1如一方违反保密义务，泄露或披露对方的保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

第七章服务验收与售后支持

7.1服务验收

7.1.1乙方完成维修或维护工作后，甲方应在本协议约定的验收期限内对服务进行验收。

7.1.2甲方验收合格后，应在验收单上签字确认，并支付相应费用。

7.1.3若甲方对服务不满意，可在验收期限内提出异议，乙方应在收到异议后____日内进行整改。

7.2售后支持

7.2.1乙方提供的服务质保期为____个月，自维修或维护完成之日起计算。

7.2.2在质保期内，若因乙方维修或维护不当导致的问题，乙方应免费进行修复。

7.2.3质保期满后，乙方将提供付费的售后服务，具体收费标准双方另行协商。

第八章通知与通讯

8.1通知方式

8.1.1双方之间的通知应以书面形式发送，可以通过以下方式送达：

a)邮寄至对方提供的地址；

b)通过传真或邮件发送至对方提供的联系邮箱。

8.2通知生效

8.2.1以邮寄方式送达的通知，自投递之