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涂料述职报告

一、关键工作完成状况

1.消防安全工作

作为重点防火企业，漆料市场的消防工作始终是我们最重要的任务。为了确保市场运转的安全可靠，我带领消防团队开展了以下几方面的工作：最先，进行了详细细致的消防检查。对检查中发现的消防隐患马上进行了整改，绝不容忍任何侥幸。其次，加强了消防安全培训。对于全体员工和市场业户，展开了消防知识的培训，学了《油漆涂料市场的消防预案》，理解了灭火器的使用方式、火警报警流程及火场逃生的常识等。同时，我们组织员工和业户现场观摩市消防局的消防演练，帮助大家从思想上建立起消防安全意识，意识到其重要性。最终，与业户签署了《消防安全责任书》，建立了《装修审批验收制度》和《摊位装修管理办法》，并指定税管员承担装修审核，对家装材料、明火和电源等开展严格监督，同时安排消防班人员在施工现场监测，确保市场的消防安全。

2.服务保障工作

市场的服务保障工作主要涵盖采暖、供电和保洁。采暖层面，规定水暖技术人员及时发现并解决问题，定期对采暖设备进行检查，确保系统正常运转。供电层面，全部工作人员始终把客户需求摆在首位，以快速的维护和安全高效的服务为准则，确保市场的稳定用电。在市场成立初期，我们用短期内换掉了238个照明设施，不但保障了市场供电，还改善了照明功率，为公司节约了支出，整个过程没有发生任何安全事故。在消防设备检查中，我们发现了手动报警器未布线和大厅C区、D区电容器柜不工作等问题，及时整改后，规避了多种重大隐患，确保了设备的安全运行。保洁工作层面，市场清洁卫生达到“里外无死角，路面无足印”的高标准，并多次得到上级领导和外商的称赞。此外，清洁员刘惠兰和赵玉琴在清洁厕所时不怕脏累，协助业户捞手机并拒收好心顾客所给现钱，关玲仍在大厅捡到手表等，诸如此类的乐于助人好人好事使我们收到了三封表扬信。他们的努力不但获得了顾客与业户的高度评价，还为市场增添了荣誉。

3.加强停车管理工作

对于市场门口机动车乱停放的情况，大家投入大量财力物力对停车场进行了详细规划，并安排专人管理，确保车辆按规定地区停放，进而有效改善了市场形象。

4.加强员工队伍建设

最先，定期召开工作交流会。消防班的员工大多是刚步入社会年轻人，为了帮助其迅速适应社会生活和工作环境，培养协作精神，调动积极性，我经常组织他们进行工作心得分享，探讨工作里的获得与困惑。这样的交流会增进了我和员工之间的信任与尊重，推动了各类工作的配合。其次，进一步完善考核机制，加强考核力度。为此我们确定了各部门职能与岗位职责，公示于墙，量化工作职责与业绩，优化考核方案，如《消防员岗位考核细则》等，严格监督规范，实施公平公开的考评机制，激起员工的工作激情。在培训层面，大家着重组织语言表达、社交礼仪、消防安全知识、岗位技能等方面的培训，使员工在理念、形象及服务质量等方面均获得了显著提升，同时增强了团队精神与凝聚力。

5.加强基础建设工作

作为新兴市场，各类基础建设亟需健全。今年我们建立了消防档案、消防预案及消防设备档案。

二、思想作风建设状况

1.认真学习，全面提高本身素质。

做为领导人员，职位要求不同于普通员工，必须不断创新知识与提高素质。因此，我始终重视全面学习：一是向书本学习。在工作空隙，我通过各种时间阅读《细节决定成败》、《领导艺术》等书籍，充实自我。二是向领导学习。积极与上级领导的交流，我感受到了他们的人格魅力和工作艺术，收获颇丰。三是向同事学习。古人云“三人行必有我师”，我觉得身边的同事都是我的教师，我通过虚心向他们请教，提高了个人的素质与工作能力。过去一年，我在敬业精神、思想觉悟，以及专业素质、工作能力等方面均获得了很大进步。

2.加强修养，时刻关注自我约束。

在工作和生活中，我始终言传身教，严于律己，遵守行为准则。对各级领导，我做到严于律已、尊重服从；对基层同事，始终保持严格自律与宽容态度；对外部事务，以豁达的态度处事，自重自爱。简而言之，力求做到对中不轻浮，对下不放纵，对外不卑微，不狂妄，根据自己的言行维护市场物业管理的整体形象。