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疫情下的口腔诊疗

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疫情背景与行业挑战

院感防控核心措施

诊疗流程优化方案

患者安全管理策略

新技术应用与创新

后疫情时代发展路径

01

疫情背景与行业挑战

PART

口腔诊疗感染风险特征

口腔诊疗中，患者口腔内的飞沫、气溶胶等含有大量病原体，容易造成交叉感染。

诊疗过程中的气溶胶传播

口腔诊疗需要医生与患者进行近距离接触，增加了病毒传播的风险。

近距离接触

口腔诊疗使用的器械种类繁多，清洗消毒不彻底容易残留病毒。

器械污染

疫情防控政策框架解析

诊疗环境消毒

加强诊疗环境的清洁和消毒，保持空气流通，减少病毒在空气中停留的时间。

03

医护人员必须佩戴防护用品，如口罩、手套、面屏等，保护自身安全。

02

防护用品使用

预约挂号制度

实行预约挂号制度，减少患者聚集，降低感染风险。

01

诊疗需求阶段性变化

口腔急诊需求增加

疫情期间，口腔急诊患者数量增加，主要集中在急性牙痛、口腔创伤等急症。

口腔疾病防治意识提高

口腔诊疗服务模式转变

疫情让人们更加关注口腔健康，提高了口腔疾病的防治意识。

随着疫情的发展，口腔诊疗服务模式也在发生变化，如线上问诊、远程诊疗等新型服务模式逐渐兴起。

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02

院感防控核心措施

PART

三级预检分诊体系构建

入口体温检测

预约挂号制度

分时段就诊

三级预检分诊

每位患者进入医院前必须进行体温测量，并设立体温复测区，对体温异常者进行复测。

实行非急诊全面预约挂号制度，减少患者现场聚集，降低交叉感染风险。

根据患者预约情况，合理安排就诊时间，避免患者集中就诊。

设立预检分诊点，对患者进行症状筛查，将发热、咳嗽等呼吸道症状患者与普通患者分开就诊。

空气消毒

采用紫外线、空气消毒器等对诊疗区域的空气进行消毒，确保空气洁净度。

物体表面消毒

对诊疗区域的物体表面，如桌面、椅子、门把手等，进行定时清洁和消毒。

地面消毒

使用含氯消毒液对地面进行湿式拖地，每天至少两次。

诊疗器械消毒

严格按照《医疗机构消毒技术规范》进行诊疗器械的清洗、消毒和灭菌。

诊疗环境消毒技术标准

医护人员防护装备规范

口罩佩戴

防护服穿脱

手卫生

眼部防护

医护人员必须佩戴医用口罩，并根据不同岗位需求选择合适的口罩类型，如医用外科口罩、N95口罩等。

医护人员必须遵循六步洗手法，用流动水和肥皂彻底清洗双手，必要时使用手消毒剂。

接触疑似或确诊病例时，医护人员需穿防护服，并严格按照穿脱流程进行操作，避免交叉感染。

医护人员在进行可能产生气溶胶或飞溅物的操作时，需佩戴护目镜或防护面罩。

03

诊疗流程优化方案

PART

非急症预约管理制度

通过电话或网络等方式进行预约，减少患者就诊时的等待时间，避免人员聚集。

分时段预约

在预约时需确认患者健康状况及有无相关症状，如有则引导至发热门诊就诊。

预约确认

合理安排预约时间间隔，避免患者在候诊区聚集。

预约间隔

通过药物治疗或其他非侵入性治疗手段来减少高风险操作的次数。

高风险操作替代方案

尽可能减少高风险操作

使用风险较低的材料替代高风险材料，如使用橡胶手套等防护用品。

替代材料

借助口腔医疗设备和技术，开展远程诊疗和手术操作，减少医护人员与患者直接接触。

远程操作

患者流线时空分离设计

入口管控

设置专门的患者入口和出口，减少不同区域患者之间的交叉。

01

分区诊疗

将口腔诊疗区域划分为不同的功能区域，如候诊区、治疗区、拍片区等，减少患者流动。

02

路线规划

合理规划患者流线，确保患者在就诊过程中尽可能减少与其他患者和医护人员的接触。

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04

患者安全管理策略

PART

健康申报与流行病学筛查

在口腔诊疗前进行体温检测、健康码查验及症状询问，排除新冠病毒感染患者。

设立预检分诊

流行病学调查

预约制度

对患者进行详细的流行病学调查，包括旅居史、接触史、发热、咳嗽等症状，以判断患者是否为高风险人群。

实行预约制，减少患者聚集，降低交叉感染风险。

医患沟通风险告知机制

沟通方式

知情同意

告知内容

采用电话、微信等线上沟通方式，减少面对面交流，降低感染风险。

向患者详细解释口腔诊疗可能产生的风险，以及为预防交叉感染所采取的措施，如使用一次性器械、严格消毒等。

在患者充分了解风险后，需签署知情同意书，确保医患双方对诊疗方案达成共识。

对患者进行术后随访，及时了解患者恢复情况，发现异常及时处理。

术后随访

制定应急预案，一旦发现患者疑似新冠病毒感染，立即采取隔离措施，并上报相关部门。

应急处置

加强医护人员防护，定期检测体温，佩戴口罩、手套等防护用品，确保自身安全。

医护人员防护

术后随访与应急处置

05

新技术应用与创新

PART

数字化远程诊疗实践

远程诊断

利用视频会议等技术，医生可远程为患者诊断口腔疾病，减少面对面接触，降低感染风险。

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