2025年电子商务师职业资格考试题库：电商网站设计与用户体验分析试题.docxVIP

2025年电子商务师职业资格考试题库：电商网站设计与用户体验分析试题

1.以下哪种色彩搭配在电商网站中通常更能营造出高端、专业的氛围？

A.粉色和黄色

B.黑色和金色

C.绿色和紫色

D.橙色和蓝色

答案：B

分析：黑色和金色组合常给人高端、专业印象，其他选项色彩搭配氛围多偏向活泼、年轻等。

2.电商网站首页的导航栏设计，最关键的是要：

A.包含尽可能多的分类选项

B.突出网站的促销活动

C.让用户快速找到所需商品类别

D.运用炫酷的动画效果

答案：C

分析：导航栏核心作用是助用户快速定位商品类别，过多选项或炫酷效果并非关键。

3.若电商网站主要面向老年用户群体，其页面字体设计应：

A.采用艺术字体，增加独特感

B.字体大小适中，符合常规阅读

C.尽量增大字体，保证清晰可读

D.多种字体混用，增强视觉效果

答案：C

分析：老年用户视力可能不佳，增大字体能保证其清晰阅读。

4.电商网站的搜索功能，理想的响应时间应控制在：

A.1-2秒

B.3-5秒

C.5-8秒

D.8-10秒

答案：A

分析：1-2秒响应能让用户感觉流畅，时间过长易致用户流失。

5.商品详情页中，关于商品图片展示，错误的做法是：

A.仅展示商品正面图片

B.提供不同角度的高清图片

C.展示商品细节特写图片

D.可放大查看图片

答案：A

分析：仅展示正面图片不能全面展示商品，应多角度、有特写且支持放大。

6.电商网站的用户注册流程，最佳的设计原则是：

A.尽可能收集用户更多信息

B.流程简洁，减少步骤

C.要求用户必须绑定社交账号

D.不提供快速注册方式

答案：B

分析：简洁流程能降低用户注册门槛，提高注册率。

7.当电商网站举办限时促销活动时，页面设计应突出：

A.活动的开始时间

B.活动的剩余时间

C.参与活动的商品数量

D.活动的宣传文案

答案：B

分析：突出剩余时间可营造紧迫感，促使用户尽快下单。

8.以下哪种页面布局适合展示大量商品的电商网站？

A.瀑布流布局

B.单栏布局

C.左右分栏布局

D.上下分栏布局

答案：A

分析：瀑布流布局能有效利用空间展示大量商品，提升用户浏览效率。

9.电商网站的购物车功能，最重要的是：

A.能展示商品的详细信息

B.提供多种支付方式选择

C.支持商品数量修改和删除

D.有炫酷的界面设计

答案：C

分析：用户可修改和删除商品是购物车基本且重要功能。

10.若电商网站销售的商品以时尚服装为主，页面风格应倾向于：

A.简约朴素

B.复古典雅

C.时尚潮流

D.严肃庄重

答案：C

分析：时尚服装需搭配时尚潮流页面风格吸引目标用户。

11.电商网站的用户评价模块，应做到：

A.只展示好评，提升商品形象

B.对差评进行屏蔽处理

C.真实展示所有评价，并可筛选查看

D.不允许用户进行评价

答案：C

分析：真实全面展示评价并支持筛选，能让用户全面了解商品。

12.商品列表页中，商品排序方式一般不包括：

A.按销量排序

B.按价格从高到低排序

C.按商品颜色排序

D.按上架时间排序

答案：C

分析：颜色并非常见排序依据，销量、价格、上架时间较常用。

13.电商网站的客服功能，应具备的特点不包括：

A.24小时在线响应

B.只能通过文字交流

C.能快速解决用户问题

D.提供常见问题解答

答案：B

分析：客服应支持多种交流方式，文字并非唯一。

14.对于电商网站的移动端页面设计，关键是：

A.与PC端页面完全相同

B.突出商品的价格信息

C.适应手机屏幕尺寸，操作便捷

D.运用大量动画效果吸引用户

答案：C

分析：移动端要适配屏幕，保证操作便捷，而非照搬PC端或过度用动画。

15.电商网站的加载速度，对用户体验的影响主要是：

A.只影响新用户的访问

B.加载慢会导致用户流失

C.对用户购买决策无影响

D.加载速度与用户体验无关

答案：B

分析：加载慢会使不耐烦用户离开，导致用户流失。

16.商品详情页中，商品参数表格设计应：

A.复杂详细，包含所有可能参数

B.简洁明了，突出关键参数

C.随意排列参数，无规律可循

D.用彩色背景突出参数

答案：B

分析：简洁明了突出关键参数，方便用户快速获取重要信息。

17.电商网站的首页轮播图，图片数量一般控制在：

A.1-2张

B.3-5张

C.6-8张

D.8张以上

答案：B

分析：3-5张既能展示重点内容，又不会让用户眼花缭乱。

18.若电商网站销售母婴产品，页面色彩搭配宜选择：

A.鲜艳的红色和黑色

B.柔和的粉色和蓝色

C.深沉的棕色和灰色

D.刺眼的黄色和紫色

答案：B

分析：柔