工商企业管理第1章.pptxVIP

工商企业管理主讲人：王剑华

本教材作者简介”同济大学中国科技管理研究院副院长博导博士(管理学)长期在管理科学与工程、工商管理等学科领域从事教学和科研工作。主持国家自然科学基金项目、中国工程院项目、教育部科研项目、上海市科技攻关项目和发展基金项目等20多项科研项目；出版的著作有《质量管理学》（科学出版社2003）、《高级管理学》（同济大学出版社2003）、《质量成本管理》（石油工业出版社2003）等

张仁侠主编《现代工商企业管理》陆云鹤、丁沧海等编著《工商企业管理》黄渝祥主编《企业管理概论》高等教育出版社许统邦主编《生产管理学》华南科技大学出版社蒋景楠：《现代企业管理》，华东理工大学出版社黄津孚．现代企业管理原理(第三版)首都经济贸易参考书目[美]斯蒂芬．P．罗宾斯．管理学(第四版)．中国人民大学出版社，大学出版社

简洁地将管理(主要指企业管理)的基本要素概括为“7M”：Men(人事)：包括职工的招募、教育训练、考核奖惩、升降任免等Money(金钱)：包括资金来源、预算控制、成本分析、财务分析等Methods(方法)：包括生产计划、质量管理、作业研究等。Machines(机器)：包括工厂布局、工艺装备等。Material(物料)：包括材料的采购、运输、储存、验收等。Market(市场)：包括市场需求预测、生产方向分析，以及价格和销售策略制定等。Morale(工作精神)：包括提高工作效率，把职工的兴趣、热情、志向等引导到生产或工作上，发挥人的积极性。

海尔管理藏经阁

如果把企业比作一条河，每一个员工都应是这条大河的源头，员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或抽出来。小河是市场、用户。涓涓小河必然汇入大河。计划经济下的“大河有水小河满”，助长了员工吃大锅饭的思想。在市场经济下，必须改为源头喷涌大河满，把每个员工的积极性调动起来，成为喷涌的源头。海

尔

源

头

论

第一只眼睛是盯住企业内部员工，使企业员工对企业的满意度最大化；第二只眼睛是盯住企业的外部市场，盯住用户，使海尔的用户对海尔的满意度最大化；第三只眼睛是盯住企业的外部机遇，盯住国外市场，使海尔融入全球一体化。长

三

只

眼

睛12

Ｏ

Ｅ

Ｃ

管

理

法即Ｏｖｅｒａｌｌ全方位、Ｅｖｅｒｙ每人、每天、每件事、Ｃｏｎｔｒｏｌ＆Ｃｌｅａｒ控制和清理，总结起来叫做日事日毕，日清日高。ＯＥＣ管理方法可以概括为五句话：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。

序号章标题1第一章企业与企业组织2第二章管理与企业管理3第三章企业组织结构4第四章企业经营思想与战略5第五章企业管理体系6第六章企业人力资源开发与管理7第七章企业财务管理8第八章生产运作管理9第九章质量管理10第十章企业物流与供应链管理11第十一章企业创业和创新管理

01掌握工商企业及其特征03掌握工商企业文化02了解工商企业的社会责任04了解工商企业法律形式学习目的第一章企业与企业组织

0102030405企业诞生的条件企业的社会责任企业法律形式第一章企业与企业组织企业文化

第一节企业历史回顾企业的含义有几种观点：美国《现代经济词典》把企业定义为：设在一定地点、拥有一个或一个以上的雇员的工厂、商店或办事机构.台湾学者认为：企业是集合生产要素：土地、资本、劳动，在创造利润的动机和承担风险的准备下，对某种事业作出有计划、有组织、讲求效率的经营.

企业要拥有各种要素，包括土地、资本、劳动从事社会水平的生产、经营流通等经济活动进行自主经营，独立核算，并具有法人资格企业要以赢利为目的：获取利润《中国企业管理百科全书》将企业定义为：从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取赢利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位可见企业的要素包括：

二、企业的产生从两个角度理解首先是从企业产生的历史渊源来看是历史的产物，是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物，劳动分工的结果产生的时间：资本主义社会

企业是商品经济发展到一定阶段的产物，它是作为替代市场的一种更低交易费用的资源配置方式。产权经济学的代表人物科斯在1937年：《厂商的性质》一文中提出了交易费用。认为：企业的显著标志是对价格机制的替代：价格机制和企业都是为了调节生产过程和提高劳动生产率而产生的两种手段。在企业外是市场的价格机制决定对要素的使用；企业内要素的使用和效率的发挥是通过管理者的行政命令来实现。12（二）从社会资源配置的方式来看

手工业生产时期从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工厂手工业。工厂生产时期由于工业革命，工厂手工业逐步发展到建立工厂制度，真正意义上的企业诞生。企业的发展史

企业生