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广东海洋旅游产业链的发展现状与优化策略
目录
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
广东海洋旅游产业链概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1海洋旅游产业的定义和特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2广东省海洋旅游产业链的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.3主要海洋旅游企业的概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
广东海洋旅游产业链的主要环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1游客接待环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1.1游客需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.1.2游客服务设施的完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.1.3游客体验提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.2地方特色旅游资源开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.2.1基础设施建设和维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2.2旅游产品创新研发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.2.3旅游品牌建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.3旅游配套服务环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.3.1餐饮住宿业发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
3.3.2文化娱乐活动策划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
3.3.3景区管理和服务优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
3.4旅游营销推广环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.4.1营销渠道拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.4.2宣传力度加大．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.4.3大众媒体合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
当前广东海洋旅游产业链存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
4.1旅游服务质量参差不齐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
4.2各环节衔接不够紧密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
4.3旅游市场秩序混乱．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
4.4对新兴科技应用不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
广东海洋旅游产业链优化策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
5.1提升旅游服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
5.1.1加强员工培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
5.1.2建立质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
5.1.3开展游客满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
5.2加强各环节的协作配合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
5.2.1明确各部门职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
5.2.2建立信息共享平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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