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企业公众号设计流程规范
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
01
前期规划准备
02
内容策划框架
03
视觉设计规范
04
开发搭建流程
05
运营推广策略
06
数据分析与优化
01
前期规划准备
账号定位与目标设定
明确公众号定位
制定内容策略
设定运营目标
根据企业自身特点、产品特性、市场需求等因素，明确公众号的定位，如品牌推广、产品营销、客户服务等。
根据公众号定位，设定具体的运营目标，如粉丝数量、阅读量、互动率、转化率等。
根据目标受众的需求和兴趣，制定合适的内容策略，包括内容形式、主题、风格等。
用户画像分析方法
数据收集
通过市场调研、用户问卷调查、竞品分析等方式，收集目标用户的相关信息。
01
用户画像构建
根据收集的数据，构建详细的用户画像，包括用户的年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯等。
02
用户画像应用
将用户画像应用到公众号的运营中，指导内容创作、活动策划、用户运营等。
03
竞品调研执行策略
根据公众号定位和目标受众，确定相关的竞品，包括直接竞品和间接竞品。
确定竞品
竞品分析
竞品监测
对竞品进行深入分析，包括其定位、内容、用户运营、活动策划等方面，找出其优点和不足。
定期监测竞品的数据和动态，及时调整自身的运营策略和内容，保持竞争优势。
02
内容策划框架
栏目定位清晰
每个栏目要有明确的定位和目标受众，确保内容贴近用户需求。
栏目分类合理
根据内容特点和用户需求，合理划分栏目，避免重复和交叉。
栏目更新频率
根据栏目重要性和用户关注度，合理安排更新频率，保持内容新鲜感。
栏目互动性
注重栏目的互动性，增加用户参与度和粘性。
栏目结构设计原则
原创素材采集规范
素材来源可靠
素材与栏目匹配
素材质量高
素材版权合规
确保所采集的素材来源可靠，避免侵犯他人版权或引起法律纠纷。
选择高质量、有价值的素材，包括图片、视频、文字等，提高内容吸引力。
采集的素材要与栏目主题和风格相匹配，保持整体一致性。
对于使用的素材要确保版权合规，避免未经授权使用。
排期表制定标准
排期表合理性
根据栏目更新频率和重要性，合理安排排期表，确保内容按时发布。
排期表灵活性
留有一定的弹性空间，以应对突发情况或调整内容计划。
排期表透明性
排期表应对内公开，确保团队成员了解内容发布计划，便于协作。
排期表与渠道匹配
根据不同渠道的特点和受众需求，合理安排内容的发布时间和顺序。
03
视觉设计规范
VI系统适配方案
公众号风格与品牌VI系统保持统一
色彩、字体、标志等元素需要与品牌VI系统保持一致，确保品牌形象的一致性。
公众号视觉识别系统（VI）的延展性
适配不同尺寸和场景
公众号作为品牌延伸的一部分，其设计风格需要与品牌整体VI系统相衔接，具备较好的延展性。
针对不同尺寸的屏幕和场景，设计相应的视觉识别元素，确保在各种情况下都能清晰地展现品牌形象。
1
2
3
排版层级统一性
制定统一的排版规范，包括标题、正文、图片、按钮等元素的排版方式和层级关系，确保整体视觉效果的一致性。
排版风格统一
信息层级清晰
强调重点信息
通过合理的排版层级和信息设计，让信息更加清晰易懂，提高用户阅读体验。
通过字体、颜色、大小等手段突出重要信息，引导用户快速获取关键内容。
图片处理技术要求
选用高质量的图片，确保在公众号中展示时清晰、不失真。
图片质量高
图片风格需要与公众号整体风格保持一致，避免与品牌形象产生冲突。
图片风格统一
对图片进行裁剪、压缩等优化处理，提高页面加载速度，降低用户等待时间。
图片优化处理
04
开发搭建流程
功能需求对接清单
6px
6px
6px
了解企业公众号目标用户、市场定位、竞争对手等。
调研与分析
制定功能原型图，进行内部评审，确定功能需求。
原型设计与评审
根据调研结果，设计企业公众号的功能模块，包括菜单、自定义回复等。
功能设计
01
03
02
根据原型图设计交互流程，确保用户体验。
交互设计
04
页面开发实施步骤
根据设计师设计的企业公众号页面，进行前端开发，实现页面布局和动态效果。
前端开发
根据功能需求，开发后端接口，实现数据处理和业务逻辑，同时设计数据库结构。
测试通过后，进行上线部署，并做好版本控制，确保代码的可追溯性。
后端接口开发与数据库设计
完成前后端开发后，进行联调测试，确保页面和功能能够正常运行。
前后端联调测试
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04
03
上线部署与版本控制
测试调试验收标准
功能测试
测试企业公众号的各项功能是否正常，包括菜单、自定义回复等。
01
性能测试
测试企业公众号在高并发情况下的性能表现，确保稳定运行。
02
兼容性测试
测试企业公众号在不同操作系统、浏览器、设备上的兼容性和显示效果。
03
安全测试
测试企业公众号的安全性，包括数据传输、用户隐私保护等
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