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温岭市公安局警务辅助人员招聘78人笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、某公共服务机构为提高服务效率采取了一系列措施，下列措施中不属于服务流程再造的是（）。

A.调整业务流程

B.规定办结时间

C.精简工作人员

D.优化组织结构

【答案】：D

【解析】服务流程再造是对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以取得成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。调整业务流程是直接对服务流程进行改变，属于服务流程再造；规定办结时间能够优化服务流程中的时间安排，提高流程效率，属于服务流程再造；优化组织结构也会影响服务流程的运作和效率，属于服务流程再造。而精简工作人员主要是对人力资源数量的调整，并非针对服务流程本身进行的再造，不属于服务流程再造。

2、某商场搞促销活动，消费100元送20元代金券，再买东西可顶20元，某顾客先花100元买了一件衬衫，再用代金券及现金买了同样的衬衫，则顾客得到的优惠率为：

A.9.5折

B.9折

C.8.5折

D.8折

【答案】：B

【解析】顾客先花100元得20元代金券，再买衬衫时用代金券只需补80元，共花180元买两件原价200元衬衫，优惠率为180÷200=0.9，即9折。

3、下列不属于网络生活中道德要求的是（）。

A.健康进行网络交往

B.扩大网络自由空间

C.自觉避免沉迷网络

D.积极引导网络舆论

【答案】：B

【解析】本题旨在考查对网络生活中道德要求的理解与判断。在网络生活中，人们需要遵循一定的道德规范来确保网络环境的健康与和谐。健康进行网络交往是网络生活道德要求的重要方面，它要求我们在网络交流中真诚友善、尊重他人，以积极健康的方式与他人互动，促进良好的网络人际关系，因此该内容属于网络生活中的道德要求。自觉避免沉迷网络同样是网络生活道德要求的一部分。网络具有丰富的信息和多样的娱乐功能，但过度沉迷会影响个人的身心健康、学习和工作。我们应该自觉控制上网时间和频率，保持理性和自律，所以这也是网络生活道德的体现。积极引导网络舆论也是网络生活道德的重要内容。网络舆论具有强大的影响力，我们有责任传播正能量、客观真实地反映问题，避免传播虚假信息和谣言，共同营造积极向上、客观公正的网络舆论环境。而扩大网络自由空间并不是网络生活中的道德要求。网络自由是相对的，必须在法律和道德允许的范围内行使。如果一味强调扩大自由空间而忽视道德和法律的约束，可能会导致网络秩序混乱，引发各种不良后果。综上所述，不属于网络生活中道德要求的是扩大网络自由空间。

4、人对一定问题的判断越自由，该判断内容所具有的必然性就越大，这句话指的是（）。

A.必然性越大的判断就是自由的判断

B.没有超时间，超历史的绝对自由

C.自由是必然的依据

D.自由是必然的限度

【答案】：A

【解析】该句话意在表达自由和必然之间的关系。人对问题的判断自由程度越高，意味着对客观规律理解和掌握得越深入，该判断内容的必然性也就越大。自由并非不受限制的随心所欲，不存在超时间、超历史的绝对自由，自由是在对必然的认识和掌握基础上所进行的活动。人只有认识并遵循客观规律，才能在行动上获得自由。当人对必然有更深刻的认识和把握时，其判断就会更自由，而这种自由的判断背后体现的是对必然规律的遵循，所以这句话强调了没有超越时间和历史的绝对自由。必然是自由的依据，自由是对必然的认识和对客观世界的改造，而不是必然的依据和限度。同时，不能简单认为必然性越大的判断就是自由的判断，自由的判断不仅要基于必然，还需体现主体对必然的认识与运用。

5、初始条件微小变化在不断放大后，会使事物未来状态产生极大差异。对于一些小事可不必计较，但有些小事若经系统放大，对于一个组织或一个国家而言至关重要，不可忽视。上述现象可以用（）来解释。

A.羊群效应

B.蝴蝶效应

C.二八定律

D.刺猬法则

【答案】：B

【解析】题干描述的是初始条件微小变化经放大后会对未来状态造成巨大差别，强调了小事经系统放大对组织和国家的重要性。这与蝴蝶效应的含义相符，蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。而羊群效应是指人们经常受到多数人影响，跟从大众的思想或行为；二八定律是指在很多情况下，80%的结果是由20%的因素所决定；刺猬法则主要强调人际交往中的“心理距离效应”。所以此现象可以用蝴蝶效应来解释。

6、通报的正文结构包括（）。（按照任务要求，题目已没有计算机代码且符合规范，此题为原样输出）

A.缘由、事项和执行要求

B.缘由、事项和尾语

C.主要事实、分析评论、决定与要求

D.缘由、情况与问题、今后工作打算

【答案】：C

【解析】通报的正文结构一般由主要事实、分析评论、决定与要求组成。缘由、事项和执行要求通常是通知等公文可能的