工作楼面保洁述职报告.pdfVIP

保洁：

每个商场给顾客的第一印象，不是商品是否齐全，也不是价格是否低廉，

而是卖场是否干净。对大成之家这样走精品高档路线的卖场来说，卫生更加

是重点工作。

卖场整洁温馨的购物环境可以让人心情愉悦，再加上讲解优秀的导购、高

端大气上档次的商品，一定会在顾客心中留下在大成之家代表高品质生活的

品牌形象。

卖场卫生状况的好好，完全取决于保洁的工作；保洁的工作效果，则要靠

合理的监管方法来保证。

在去年11月起公司因为卫生状况不理想，所以开始实行新的保洁工作流

程，经过2－3周的严格管理，并在这段时间内理顺了各保洁员之间的人际关

系、排除了团队里的不和谐因素后，整个卖场卫生情况得到极大改善：洗手

池及镜子明亮干净；卫生间点燃檀香后无异味；地面整洁无污渍。

今年对保洁卫生工作有更高的要求，在保证现有卫生标准的前提下希望能

在以下几点得到明显、长期、不间断的改变：1垃圾筒外观干净，摆放整齐；

2各馆保洁工具箱外观干净，顶部无杂物；3拖把摆放整齐不杂乱；4推车内

工具摆放整齐，定点停放，摆放时不允许歪七扭八。

具体实施的提议：把各保洁负责区域的监管任务下放至各馆楼面经理，把

对保洁的工作标准和要求形成书面形式交给各馆楼面经理手中，按照标准对

保洁进行管理考核，并且楼面经理附连带的监管责任。

不定时组织各馆检查（考核标准见附表），情况不合格的馆，对楼面经理

和保洁进行批评要求改进工作，再次检查时如还发现相同问题则按公司规定

进行考核。

附：公司是否可以考虑对表现优秀的馆进行一定数额的货币奖励，以提高

楼面经理和保洁人员的工作积极性。

附：是否要求保洁做统一服装。