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电脑维护服务协议书

甲方（以下简称“客户”）：【客户名称】

乙方（以下简称“服务商”）：【服务商名称】

鉴于甲方需要乙方提供电脑维护服务，经双方友好协商，特订立本协议，以便明确双方的权利和义务，具体内容如下：

一、服务内容

1.1乙方为甲方提供以下电脑维护服务：

（1）硬件维护：包括电脑主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等外设的定期检查、清洁、更换损坏部件等服务。

（2）软件维护：包括操作系统、应用软件的安装、升级、卸载，以及病毒防护、系统优化等服务。

（3）网络维护：包括网络设备检查、网络布线、网络故障排查、网络速度优化等服务。

（4）数据恢复：在甲方电脑出现数据丢失、损坏等情况时，乙方尽力提供数据恢复服务。

（5）技术支持：乙方为甲方提供电脑相关技术咨询、解答疑问等服务。

二、服务周期

2.1本协议有效期为【服务周期】年，自【协议签订日期】起算。

2.2在协议有效期内，乙方将按照甲方需求提供定期维护服务，具体服务周期为：【服务周期】。

三、服务费用

3.1甲方支付给乙方的服务费用为：【服务费用】元/年。

3.2甲方应在协议签订后【支付期限】日内支付服务费用。如甲方未按期支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

3.3服务费用包含以下内容：

（1）乙方提供的所有维护服务。

（2）乙方所需使用的工具、材料等费用。

（3）乙方人员往返甲方的交通费用。

四、服务标准

4.1乙方应按照以下服务标准提供维护服务：

（1）乙方应在接到甲方维护需求后【响应时间】小时内到达现场进行服务。

（2）乙方应确保维护服务过程中，甲方电脑设备正常运行，不影响甲方正常工作。

（3）乙方应确保维护服务过程中，甲方数据安全，不泄露甲方任何商业秘密。

（4）乙方应定期向甲方提供维护服务报告，报告内容包括服务内容、服务时间、服务结果等。

五、双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供维护服务。

（2）甲方应提供乙方所需的维护服务场所、设备、资料等。

（3）甲方应协助乙方进行维护服务，确保乙方人员能够顺利开展工作。

（4）甲方应在乙方提供服务期间，对乙方人员给予必要的配合和支持。

5.2乙方权利与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）乙方应按照本协议约定提供维护服务，确保服务质量。

（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方任何信息。

（4）乙方应定期对甲方电脑设备进行检查，确保设备正常运行。

六、违约责任

6.1如乙方未能按照本协议约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为【违约金金额】元。

6.2如甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为【滞纳金金额】元/日。

6.3如乙方在提供服务过程中，造成甲方设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：【签订日期】

（以下为正文内容，共计4666字）

一、硬件维护服务

1.1.1乙方应对甲方电脑主机进行定期检查，包括但不限于以下内容：

（1）检查电脑主机内部灰尘，必要时进行清洁。

（2）检查电脑主机内部风扇，确保风扇正常运转，必要时进行清洁或更换。

（3）检查电脑主机内部电源，确保电源线、插头无松动现象。

（4）检查电脑主机内部硬件设备，如硬盘、内存条、显卡等，确保设备无损坏。

（5）检查电脑主机外部接口，如USB接口、音频接口等，确保接口无损坏。

1.1.2乙方应对甲方显示器进行定期检查，包括但不限于以下内容：

（1）检查显示器屏幕是否有划痕、亮点、暗点等质量问题。

（2）检查显示器内部灰尘，必要时进行清洁。

（3）检查显示器电源线、信号线是否完好。

（4）检查显示器支架是否牢固，必要时进行调整。

1.1.3乙方应对甲方键盘、鼠标进行定期检查，包括但不限于以下内容：

（1）检查键盘、鼠标是否正常工作，按键、滚轮等部件是否灵敏。

（2）检查键盘、鼠标线缆是否完好，无损坏。

（3）检查键盘、鼠标接口是否正常。

1.1.4乙方应对甲方打印机进行定期检查，包括但不限于以下内容：

（1）检查打印机是否正常工作，打印质量是否符合要求。

（2）检查打印机内部灰尘，必要时进行清洁。

（3）检查打印机