2014年邮政局领导述职报告.docVIP

2021年邮政局领导述职报告

本人某，现任某局长、支部书记；某xx总经理。主抓局、公司的党政全面工作。

某x年是跨入新世纪的第一年，在市局的领导下，本人带着全体员工以“坚持改革、优化结构、创新管理、稳步开展〞的工作方针为指导，围绕市局某x的工作重点，积极开拓市场，开展业务，通过全局员工的共同努力下，今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作情况汇报如下：

一、各项指标的完成情况

〔一〕业务收入

市局下达年度方案为6080万元，预计今年完成6102万元，完成年方案的101%。

〔二〕收支差额

市年下达度方案为2584万元，预计今年完成2584万元，完成年方案的100%。

〔三〕职工收入

今年职工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。

〔四〕人才素质提高

完成市局下达的人才素质提高率为15%的目标。

二、本人根据今年市局的总体思路和工作重点，结合实际我局的经营特点，实现三工程标做了以下工作：

〔一〕创新工作，努力完成工作下达任务

今年市局下达我局的经营任务是业务收入比去年同期递增43.74%，收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅，大家都认为难以完成，感到压力很大，有个别同志认为是否能与上级领导反映一下，可否将任务减一点。本人作为第一把手，我认为上级委以重任给你，就是要你为企业分担困难，解决困难，这是一名领导干部责无旁贷的职责。面对困难，我首先做好层层发动，统一思想，树立信心的工作。我先组织了班子成员学习中共中央十五届五中全会的决议、关于企业改革的有关决定以及市局有关改革的文件，领导班子成员明确目标，有了信心，齐心合力，才能带着员工拼博；继而又组织了各部门负责人和财务人员，对今年面临的形势和困难进行分析，让他们认识到机遇和挑战并存，消除他们的思想顾虑；然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件，宣传市局在去年改革中取得的成绩。通过层层发动，使大家真正理解企业只有通过改革才有开展，要改革就会有压力。要将压力变为动力，只有在动力推动下才能挖掘潜力。必须使大家更新观念，树立某x商业化的思想。

信心树起来，如何开好局是关键。我牢记一句话“方法总比困难多〞，我主要从两方面入手：首先是抓业务新增点的培育。成立了工程小组，由领导班子每人落实抓一个工程，每个工程制定预期效果，分段落实，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初开始，每旬进行经营分析，在旬分析会上，各部门负责人将本部门本旬完成任务情况及人员的思想动态进行汇报和分析，并对下一旬工作定出目标方案，保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体智慧、群策群力开好局，促进了今年的各项工作的完成。

〔二〕优化结构、“三流整合〞、促开展

要增强企业自身竞争力，开拓市场，就必需充分发挥某x的整合优势，不断开展新的业务工程，今年，我抓紧了两项业务的开展。

1、发挥某x“三流整合〞优势，加快了某x业务开展

在广告市场竞争剧烈的情况下，我认为应发挥某x信息传递、实物交换、货币流通的优势，争取主动出击，向客户推介某x整合业务，积极寻找新的业务。在去年底，通过向美国?读者文摘?洽谈，向客户提供信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙效劳，经过长达几个月时间向客户筹划推广，邀请实地考察、洽谈协商等工作，终使?读者文摘?与市局达成合作意向，到现时为止，光是我局为其完成的业务收入已有500万元，为我局完成今年经营任务奠定了根底。

2、抓优化业务结构，大力开展某x业务

今年，根据市局业务结构优化的原那么，我局提高某x业务占公司业务收入比重，方案某x业务比去年同期增50%，提出将某x业务作为我局业务开展重中之重。首先我们利用某x中心先进设备，提高某x中心日处理能力，以优质的效劳赢取新客户，留住大客户、老客户；同时，另一方面通过开展信封广告、帐单内附广告等新业务增加某x业务收入；再是充分对某x中心名址库资料进行分类整理，为不同某x客户提供信息资料，促进信息营销。由于今年重点抓了某x业务开展，并实现了3000多万元收入，比去年同期递增69.88%。

〔三〕坚持改革，“三项创新〞，严格管理

1、创新效劳管理，提高员工效劳意识

创新效劳管理，提高效劳水平，到达以效劳促营收、促开展，树立品牌、树立形象的目的。我局根据市局有关精神，建立健全了效劳质量监督检查机构、体系，责任落实到部门、人员，制定了日讲评制度，每位营销员对自己每天客户跟踪效劳工作进行总结。同时，根据市局效劳质量监督检查与考核