物流学概论 第三版 配套课件.ppt

*1.运输管理系统包含的模块：????调度管理、车辆管理、配件管理、油耗管理、费用结算、人员管理、资源管理、财务核算、绩效考核、车辆跟踪、业务跟踪、业务统计、账单查询等。2.TMS运输管理系统的功能特点：（1）建立统一的调度管理平台（2）建立基于网络的一体化业务操作流程（3）集中化的财务管理（4）完善的成本管理体系和预警管理8.6信息管理系统软件8.6.1运输管理系统（TMS）*1.仓库管理系统功能模块（1）系统功能设定模块（2）基本资料维护模块（3）采购管理模块（4）仓库管理模块（5）销售管理模块（6）报表生成模块，（7）查询功能8.6任务：高效的物流管理软件8.6.2仓储管理系统（WMS）*1.货代管理系统的特点2.货代管理系统的功能（1）帮助集团化企业实现集中化管理（2）更专业的业务处理，支持个性化的操作模式（4）规范财务处理流程，保障财务管理及时、准确（5）提高协作能力，建立了稳固、双赢的协作网络8.6任务：高效的物流管理软件8.6.3货代管理系统（FMS）*8.6任务：高效的物流管理软件8.6.4供应链管理系统（SCM）*8.7任务：认识物流信息处理的辅助技术8.7.1数字分拣系统（DPS）8.7.2电子订货系统（EOS）8.7.3销售时点信息系统（POS）*学习目标建立电子商务运作平台懂得物流对电子商务的重要性学会选择电子商务物流模式项目九现代物流与电子商务*9.1任务：建立电子商务运作平台9.1.1电子商务的产生与发展1.电子商务的产生电子商务产生的源动力是信息技术的进步和社会商业的发展。互联网的强劲发展和网络应用在全球范围内的普及，为电子商务的发展奠定了良好的基础。与此同时，信息技术与社会商业的融合发展，导致了社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强。*9.1任务：建立电子商务运作平台2.电子商务的发展阶段(1)电子邮件阶段(2)信息发布阶段(3)电子商务阶段(4)全程电子商务阶段(5)智慧电子商务阶段*9.1任务：建立电子商务运作平台9.1.2.电子商务的含义电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。它包括下面的3个内容：1.电子商务是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。2.电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。3.电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。*9.1任务：建立电子商务运作平台9.1.3电子商务的分类企业内部电子商务企业与消费者之间的电子商务(B2C)企业与企业间的电子商务(B2B)消费者与消费者之间的电子商务(C2C)企业与政府间的电子商务(B2G)电子商务的分类*9.1任务：建立电子商务运作平台9.1.3电子商务的系统构成1.互联网信息系统2.电子商务服务商(1)接入服务商(2)服务提供商(3)内容服务提供商(4)应用服务系统提供商*9.1任务：建立电子商务运作平台9.1.3电子商务的系统构成3.企业、组织与消费者(1)企业内部网络系统(2)企业管理信息系统(3)电子商务站点4.CA认证中心5.支付结算6.实物配送*7.3任务：采用有效客户反应策略2.有效客户反应的特点(1)ECR重视采用新技术和方法。(2)ECR建立稳定的伙伴关系。(3)ECR实现了信息及时共享和无纸化办公作业。*7.3任务：采用有效客户反应策略3.有效客户反应的应用原则(1)ECR的目的是以低成本向消费者提供高价值服务(2)ECR要求供需双方关系必须从传统的输赢交易关系向双赢型的联盟关系转变，要达到这种效果必须要求企业的组织文化与经营策略进行必要的改革。(3)ECR要求及时准确的信息必须在市场营销、生产制造、物流配送等决策方面起重要的战略决策作用，要求企业通过EDI在供应链上进行信息交换和共享，它将影响以计算机信息为基础的系统信息的有效利用。*7.3任务：采用有效客户反应策略(4)ECR要求即时配送、交叉配送、自动的连续补货和店铺直送等，以保证在适当的时候可以得到适当