2024-2025商业地产数字化白皮书.pptxVIP

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2021-20222022-2023

2024-2025;

在数字经济与实体经济深度融合的今天，商业地产正经历一场从“空间运营”向“数据资产运营”的深

刻变革。2024年，中国经济以5%的增速稳中求进，消费市场在结构性调整中释放新动能：一方面，下沉市场凭借人口红利与消费潜力成为品牌布局的新战场；另一方面，高线城市通过数字化工具重构人、货、场关系，以精准运营应对消费分级的挑战。

过去一年，行业呈现鲜明的“存量博弈”特征：全国新开业集中式商业项目数量创十年新低，存量调

改再开业占比突破21%，标志着行业从增量扩张转向精细化运营。与此同时，消费者行为加速分化——高线城市客群追求“悦己消费”与场景体验，低线城市聚焦性价比与家庭刚需；会员经营从规模增长转向价值挖掘。

如何精准把握趋势？如何将数字化能力转化为商业价值？如何构建可持续的消费者连接？本次白皮

书应时而生，以全局视角洞察宏观趋势，以数据思维解析消费力变化，以实践经验探索运营新知，致力于为行业提供兼具前瞻性与落地性的数字化营销指南。

本白皮书结合前沿技术案例与实践经验，深入剖析行业趋势：

宏观环境：政策端发力扩大内需，消费以旧换新、设备更新等举措为商业复苏注入动力；

消费力重构：会员营销体系渐成商业数字化“心脏”，30-39岁已婚家庭客群仍是主力，但Z世代与银发族需求正在重塑业态布局；

运营革新：突围同质化、智慧提效AI技术赋能积分风控、智能客服等场景，会员流失率降低3.9%，效率与体验双升；

品牌突围：国际精品下沉、服务型业态崛起，差异化定位成为破局关键。

我们深信，未来商业地产的核心竞争力将取决于两大能力：数据驱动的精准决策力与人性化场景的

共情力。期待这份报告不仅能成为您的“对标手册”，更能激发创新灵感，助力精准运营、长效增长，共同探索数字时代商业价值的升维路径。;;

三、城市分级标准

本报告涉及的城市分级根据第一财经《2024城市魅力排行榜》城市等级进行划分：;

数据说明

五、数据库样本选择

消费??洞察样本选择说明：

消费者洞察部分基于先锋数聚自有数据，同时整合运营商、合作方数据，通过商圈业态、消费偏好等交叉分析，反映人群画像及到访商圈和商业项目的主要商业特征；本报告涉及样本总量共计覆盖163个城市，1047个商业项目，样本量不区分男女，约覆盖2.15亿人。

会员经营洞察样本选择说明：

项目选择：样本覆盖百货、购物中心、奥特莱斯、商业街区、免税店五大类型，不含家居建材、专业市场等商业类型。

时间选择：样本选取开业时间在2024年1月1日之前的商业项目，涉及2023年可同比数据的维度统计，样本选择开业时间在2023年1月1日之前的商业项目。

样本分布如下：;

宏观环境

MacroEnvironment;

宏观经济环境

1、2024年经济实现5%的增长目标，2025年强调实施更加积极有为的宏观政策，全方位扩大内需

2024年，我国经济整体保持平稳运行，全年国内生产总值1349084亿元，实现5%增长目标。四个

季度同比分别增长5.3%、4.7%、4.6%、5.4%。全年人均国内生产总值95749元，比上年增长5.1%。国民总收入1339672亿元，比上年增长5.1%。全员劳动生产率为173898元/人，比上年提高4.9%。9月底，中央推出一揽子增量政策，有力地提振了市场信心。四季度以来，经济运行出现积极变化，制造业PMI重回荣枯线以上，消费、进出口等主要经济指标明显回升。本轮政策调整初步扭转了短期经济下行的趋势，为2025年我国经济发展奠定了有利基础。

2024年12月，中央经济工作会议将“扩大内需”列为2025年经济工作首要任务，提出“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”。整体而言，2025年稳增长仍需逆周期政策进一步发力，全方位扩大国内需求，防范化解外部冲击，着力提振国内消费与投资。短期房地产投资仍面临下行压力，受居民收入预期尚未扭转，房价下行引发“负财富效应”等因素影响，消费需求仍待提振，除消费品以旧换新等政策外，2025年消费恢复仍需改善居民对未来就业收入的预期和信心。;

3、居民消费价格总体平稳，核心CPI小幅上涨

根据国家统计局数据，2024年全国居民人均可支配收入41314元，比上年增长5.3%，扣除价格因

素，实际增长5.1%。全国居民人均可支配收入中位数34707元，增长5.1%。按常住地分，城镇