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运营公司安全与运营管理知识测试试卷.docx

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    运营公司安全与运营管理知识测试试卷

    1.经过审核的各项风险管控措施，由安全管理部门汇总至运营安全风险数据库。各专业班组长对（????）的管控措施落实负责。

    A、重大风险

    B、较大风险

    C、一般风险

    D、较小风险

    【正确答案】：D

    2.（）是指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度或设备操作规范，尚未造成票务事故的行为或操作

    A、违章

    B、票务违章

    C、事故

    D、票务事故

    【正确答案】：B

    3.维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉属于

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