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2020高级社会工作者《社会工作实务》真题带答案与解析

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

第1大题：问答题（共10题，共10分）

1.脱贫攻坚是社工主要的战场领域，中共中央国务院《关于打赢脱贫攻坚战的决定》指出，要“实施扶贫志愿者行动计划和社会工作专业人才服务贫困地区计划”对社会工作参与脱贫攻坚提出明确要求，扶贫济困的专业使命和专业价值使人们对社会工作参与扶贫寄予厚望。

??问题：试从增能理论的视角，论述社会工作参与脱贫攻坚应关注的基本问题，并说明可用资源及介入思路。

正确答案：

本题解析：1、增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能的社会工作取向认为，个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在的环境和优势群体的压迫。

增强权能的假设包括：个人的无力感（没有权能）是由于环境的压迫而产生的。社会环境中存在这直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，但这种障碍是可以改变的。每个人都不缺少权能，但是，在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能。受助人是有能力、有价值的。社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。

2、社工参与脱贫攻坚的面临的基本问题：

（1）服务目标的问题：社会工作者应该协助服务对象确认自己是改变自己的媒介；应该重视服务对象的能力而且缺陷；应该注重人与环境这两个工作焦点；确认服务对象是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道；以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的贫困人员脱贫。

（2）服务原则的问题：根据增强权能理论的要求，社会工作在扶贫攻坚中应该遵循如下原则：

一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的，社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫；

二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角；

三是特困人员自己要增强自己的权能，社会工作者只是协助者；

四是推动具有共同基础的特困人员相互增加权能；

五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系；

六是在社会工作服务实践中，社会工作者与服务对象是一种双向合作关系。

（3）服务中平等关系的问题：

在扶贫攻坚工作中，增强权能的理论要求社会工作者应避免以权威的姿态出现，而是要与服务对象建立平等的伙伴关系，看重服务对象的长处、服务对象的主题地位和个人价值。

3、社工可用的资源：

从社会支持网络的角度分为正式资源和非正式资源。

正式资源包括：

利用制度性的资源，如政府出台的各项政策、法规等；

相关部门对于扶贫工作的政策配套（政策解读与落实到位、政策倡导）

社工专业资源支持（政府购买与制度化支持）（专业素养与精确诊断及定位）

非正式资源包括：

志愿者团队或者社会公益组织的捐赠等

外界社会各类组织各类资源各类力量（资源连接与网络搭建）

4、介入思路：

提升能力转变思想（能力与认知）

开展心理帮扶（使能与赋权）

资源链接；

政策倡导；

2.通用进程模式中的四个基本系统，改变媒介系统、服务对象系统、行动系统、目标系统；?

1、这4个基本系统的含义是什么？?

2、运用实例，来说明一下，改变服务对象系统和目标系统的关系；?

3、四个系统对我国社会工作实践有什么启示。

正确答案：

本题解析：1、四个基本系统改变媒介系统：是受雇于政府、社会组织、社区的社工，是有计划变迁的具体操作者；

服务对象系统：是社工的对象，也是社工服务的直接受益人；

目标系统：为了达到改变服务对象的目的，需要改变和影响的系统即是目标系统

行动系统：是指和社工一起努力，实现改变目标的人，是社工的合作者；

2、服务对象系统与目标系统之间的关系

服务对象系统并不一定就等于目标系统，一般来说，目标系统大于服务对象系统；

服务对象系统有时候和目标系统是一致的，有的时候是不一致的，有的时候是交叉的；

目标系统可以转换的，具有时效性，随着问题的发展而变化；

3、提供基本参考框架和助人的介入蓝图；提供分析工具；

（1）帮助社工识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务；

（2）让社工懂得，需要改变的不仅仅是服务对象系统；

（3）行动系统的规模或者组成只