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企业管理中的应收账款全流程管理
目录
一、应收账款概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1应收账款定义及内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2应收账款产生原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.3应收账款管理重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.4应收账款管理目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
二、应收账款前期管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1客户信用评估体系建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.1.1客户信息收集与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.1.2信用评级模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.1.3信用政策制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.2销售合同条款设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.2.1收款方式约定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.2.2付款期限设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2.3违约责任条款．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.3订单审核与确认流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.3.1订单信息核对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.3.2信用额度审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.3.3销售合同签订．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
三、应收账款发生阶段管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.1发货与开票管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.1.1发货流程规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.1.2发票开具与核对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.2付款提醒与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.2.1付款到期前提醒．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.2.2付款过程中沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.2.3逾期付款催收策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
四、应收账款监控与预警．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
4.1应收账款账龄分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.1.1账龄结构统计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
4.1.2风险识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
4.2应收账款预警机制建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
4.2.1预警指标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
4.2.2预警信息发布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
4.2.3预警响应措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
五、应收账款催收管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
5.1催收流程制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
5.1.1催收阶段划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
5.1.2
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