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老人照顾服务协议

合同编号：____________________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方在老人照顾服务中的权利、义务和责任，保证老人得到妥善的照顾和关爱。

第二条定义

2.1“老人”指年龄在60周岁及以上，需要照顾和关照的个人。

2.2“照顾服务”指根据老人的身体状况、生活习惯和需求，提供的生活照料、医疗护理、心理慰藉等服务。

2.3“服务期限”指本协议约定的服务开始至结束的时间段。

第三条协议适用范围

3.1本协议适用于甲乙双方之间关于老人照顾服务的所有事宜。

3.2本协议不适用于任何第三方。

第四条协议生效

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第五条服务内容

5.1生活照料

5.1.1提供日常饮食服务，包括一日三餐的饮食安排和营养搭配。

5.1.2协助老人进行个人卫生护理，如洗澡、理发、剪指甲等。

5.1.3协助老人进行日常活动，如起床、穿衣、如厕等。

5.1.4保证老人居住环境的清洁和安全。

第六条服务标准

6.1服务人员应具备相应的专业知识和技能，持有相关资格证书。

6.2服务人员应遵守职业道德，尊重老人的人格尊严。

6.3服务人员应定期接受培训，提高服务质量。

第七条服务费用

7.1服务费用根据服务内容和时长计算，具体费用由双方协商确定。

7.2服务费用按月支付，每月支付日期为____日。

第八条付款方式

8.1付款方式为现金或银行转账。

8.2甲方应在每月付款日前将服务费用支付至乙方指定账户。

第九条服务变更

9.1如甲方对服务内容有特殊需求，需提前____天向乙方提出书面申请。

9.2乙方应根据甲方的需求调整服务内容，并协商确定新的服务费用。

第十条服务终止

10.1本协议服务期限届满，自动终止。

10.2如甲乙双方协商一致，可提前终止本协议。

10.3如发生以下情况，乙方有权终止本协议：

10.3.1甲方未按时支付服务费用；

10.3.2甲方违反本协议的约定，严重影响服务质量；

10.3.3服务人员因健康原因无法提供服务。

第十一条保密条款

11.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十二条不可抗力

12.1如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行，双方互不承担责任。

第十三条其他

13.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

13.2本协议的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式签署。

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

第六章服务人员的权利与义务

第条服务人员的基本要求

6.1.1服务人员应具备良好的道德品质，热爱老人照顾工作。

6.1.2服务人员需接受专业的老人照顾服务培训，并取得相应资格证书。

6.1.3服务人员应了解并遵守国家相关法律法规及本协议条款。

第条服务人员的职责

6.2.1服务人员负责按照甲方的要求和老人的具体需求，提供个性化的照顾服务。

6.2.2服务人员需每天记录老人的身体状况和日常生活情况，及时向甲方反馈。

6.2.3服务人员应维护老人的个人隐私，不得泄露老人信息。

第条服务人员的权利

6.3.1服务人员有权要求甲方提供必要的工作条件和保障。

6.3.2服务人员有权要求甲方按照协议规定支付劳动报酬。

6.3.3服务人员有权对甲方提出的服务改进建议。

第七章服务质量监督

第条质量监控体系

7.1.1乙方应建立服务质量监控体系，保证服务质量符合国家标准和协议要求。

7.1.2质量监控体系应包括定期检查、不定期抽查、客户满意度调查等内容。

第条质量检查方式

7.2.1乙方应通过现场检查、客户访谈、服务质量评估表等方式对服务质量进行监控。

7.2.2服务人员需在每次服务结束后填写服务质量评估表，并交由甲方或乙方管理人员审核。

第条质量问题处理

7.3.1一旦发觉服务质量问题，乙方应立即进行调查，并采取措施进行整改。

7.3.2乙方应将问题整改结果及时告知甲方，并采取必要的补救措施。

第八章服务合同的解除

第条甲方解除合同的程序

8.1.1甲方如需解除合同，应提前____天以书面形式通知乙方。

8.1.2甲方在合同解除前，应支付乙方已