反射疗法师3级高频难、易错点题及答案详解一套.docxVIP

反射疗法师3级高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（20小题，每小题4分，共计80分）

1、[单选题]当顾客有失误时,应该()。

A．.用‘’我觉得这里存在误解‘’

B．.用‘’我觉得这里存在误解来‘’间接地说明顾客的错误

C．.直接对顾客说‘’这不是我的错‘’

D．.对顾客说:‘’怎么搞的,重新填‘’

答案:B

解析:在客户服务沟通中，如何妥善处理顾客的失误是关键。题干选项考察了间接沟通技巧的应用。选项B通过“我觉得这里存在误解”委婉提示，既保护顾客感受，又明确问题。选项A未直接关联到顾客错误；选项C和D因直接推责或语气强硬，不符合服务礼仪。此方法符合服务场景中维护关系、避免冲突的原则，常见于客户服务培训资料中的沟通策略。

2、[单选题]精油具有的物理性质()。

A．.不易腐化

B．.不易挥发

C．.可溶于水

D．.易燃烧

答案:D

解析:精油的物理性质包括挥发性、不溶于水及易燃性。多数精油由萜烯类、芳香族化合物等挥发性有机物构成，这类物质闪点通常低于60℃，属于易燃液体分类标准。如茶树油、橙皮油的MSDS资料均明确标注其易燃性。选项A中不易腐化指化学稳定性，与物理性质无关；B项错误因精油具有显著挥发性；C项错误因精油不溶于水但可溶于有机溶剂；D项正确对应其有机化合物的可燃特性。

3、[单选题]小腿外侧,腓骨小头下方,在胫骨与腓骨之间陷中的反射区是()。

A．.肩反射区

B．.膝反射区

C．.肝反射区

D．.胆反射区

答案:C

解析:题目考查反射区定位知识。反射区理论中，小腿外侧腓骨小头下方、胫腓骨之间的凹陷位置对应肝反射区，这一区域在足部反射疗法中有特定对应关系。选项C对应题干描述的位置，其余选项反射区位置不符。参考足部反射区相关教材。

4、[单选题]腹部反射区的操作流程是()。

A．.由下向上推摩5~10次,按揉1分钟

B．.搓摩1分钟,由上向下推5~10次

C．.点按5~10次,揉捏1分钟

D．.由上向下推5~10次,揉摩1分钟

答案:D

解析:根据推拿手法操作规范，腹部反射区操作流程需遵循轻推为补、重推为泄的原则，《推拿学》教材明确指出腹部操作应从心窝部向耻骨联合方向直线推动。选项D的由上向下推符合解剖位置走向，配合揉摩手法可达到理气消胀的效果。其他选项中，选项A方向错误，选项B搓摩手法不适用腹部，选项C点按手法刺激过强，均不符合腹部反射区常规操作要求。

5、[单选题]按摩器具使用前的安全事项有()。

A．.使用前,要了解并掌握按摩器具的使用方法。

B．.使用前,先确认按摩器具有无损坏及各个部件之间有无异物。

C．.使用后,应做好按摩器具的消毒并妥善保存。

D．.以上均对

答案:D

解析:本题涉及按摩器具使用安全规范。根据《家用和类似用途电器的安全通用要求》（GB4706.10-2008）相关条款，使用前需掌握操作方法（A）、检查设备状态（B），使用后需消毒保存（C）。选项D涵盖所有步骤，符合安全管理全流程要求。

6、[单选题]下列手法中对于穴位的刺激非常重要的是()。

A．.按揉法

B．.点掐法

C．.推摩法

D．.拿捏法

答案:B

解析:本题核心考查推拿手法对穴位刺激的针对性作用。点掐法通过指尖重力持续点压或快速掐按特定穴位，能产生深透性刺激，直接激发经气运行，是推拿中专门针对穴位治疗的核心手法；而按揉法侧重肌表松解、推摩法作用于皮部气血、拿捏法主要用于肌筋松解，三者主要作用于组织层面而非精准穴位。

7、[单选题]推拿介质中蛋清的作用是()。

A．.清热祛湿

B．.降温退热

C．.消肿止痛

D．.消食导滞

答案:D

解析:推拿介质中蛋清的作用在《小儿推拿学》中有明确记载。蛋清性凉，质地润滑，主要功能为促进消化、缓解积滞。选项A“清热祛湿”偏于解湿热，B“降温退热”通常对应酒精或薄荷类介质，C“消肿止痛”多涉及活血化瘀类介质。D“消食导滞”贴合蛋清润滑特性，适用于腹部推拿以助消化。

8、[单选题]按摩后的服务不包括()。

A．.聊天

B．.结账

C．.按摩室的整理

D．.注意宾客的保暖情况

答案:C

解析:按摩服务流程通常分为准备、操作和结束三个阶段。根据《按摩服务规范》，按摩后的服务重点在于宾客离场前的关怀及收尾工作。选项