反射疗法师3级模拟题库附完整答案详解（网校专用）.docxVIP

反射疗法师3级模拟题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（20小题，每小题4分，共计80分）

1、[单选题]一个完整的顾客关系管理系统应不具有以下哪个特征()。

A．.开发性

B．.综合性

C．.集成性

D．.智能性

答案:A

解析:顾客关系管理系统（CRM）的核心特征通常包括整合不同部门数据、协调多渠道客户互动以及运用数据分析优化决策。菲利普·科特勒在《营销管理》中指出，CRM的关键在于通过集成流程和技术实现客户价值最大化。开放性指系统对外部接口或扩展的支持，并非CRM必备属性，其核心更注重内部流程的协同与数据深度挖掘。其他选项如综合性、集成性、智能性均直接关联CRM的核心功能，如跨部门协作、数据整合及智能化分析。

2、[单选题]以指或掌在一定的部位或穴位上,做高频率、小幅度振动的手法,称为()。

A．.拧法

B．.振法

C．.捏法

D．.挤法

答案:B

解析:振法为推拿手法之一，属振动类手法。其操作特点为在特定部位或穴位，用手指或手掌附着体表，通过前臂和手部静止性发力，产生快速振动波。振法具有温经通络、祛瘀消积等作用，常用于内科、妇科病症治疗。《推拿学》教材中明确区分振法与抖法、颤法，指出振法发力部位相对固定且振动幅度较小。其余选项中：A项拧法属挤压类手法，C项捏法属捏拿类手法，D项挤法属对称用力类手法，均无高频振动特征。

3、[单选题]在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于()。

A．.极端个人主义的价值观

B．.拜金主义的价值观

C．.享乐主义的价值观

D．.小团体主义的价值观

答案:C

解析:该题考查职业活动中的错误价值观类型。享乐主义价值观的核心特征是将个人感官享乐置于最高追求，割裂劳动创造与享受的关系，甚至为满足私欲不计后果。题干中从业人员为追求享乐损害他人和社会利益，正是该价值观的典型表现。

4、[单选题]在遵守国家有关规定,并保障劳动者接受义务教育的权利的前提下,下列哪种单位不是可以招用未满十六周岁的未成年人()。

A．.文艺

B．.体育

C．.科教

D．.特种工艺

答案:C

解析:《中华人民共和国劳动法》第十五条规定禁止招用未满十六周岁未成年人，但允许文艺、体育、特种工艺三类单位在履行审批手续、保障义务教育前提下招用。科教未被列入例外范围。选项C未包含在法定允许的范围内。

5、[单选题]胰腺反射区的位置是()。

A．.在胃反射区的中部

B．.在胃反射区的下边

C．.在胃反射区后边

D．.在胃反射区左上方

答案:B

解析:胰腺反射区的定位通常基于足部反射区理论，相关解剖位置在足底内侧。胃反射区位于足底中部，其下方区域对应胰腺。选项A、B、C描述的方位与标准反射区图谱中的定位不符，而选项D符合主流反射区理论中胰腺位于胃反射区下方的描述。参考《足部反射区健康法》等资料，该区域划分依据人体器官在足部的投影规律。

6、[单选题]()时要用指腹来接触按摩部位,力度适中。

A．.按揉

B．.点掐

C．.推摩

D．.拿捏

答案:C

解析:推摩手法操作时通常以指腹或掌面接触皮肤，沿一定方向推动，手法轻柔缓和，适合均匀、持续的刺激。题干描述符合推摩技术要点。《中医推拿学》基础手法中提到，推法强调“轻而不浮，重而不滞”，指腹接触可使力度渗透均匀。按揉多用指端或关节，点掐以指尖垂直按压，拿捏则需捏提肌肤，均不符合题干“指腹接触+力度适中”的要求。

7、[单选题]()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

A．.现有客户

B．.潜在客户

C．.已失去客户

D．.竞争者客户

答案:D

解析:客户不满意调查需基于实际服务体验获取反馈，潜在客户尚未与企业建立真实交易或服务关系，缺乏直接体验无法提供有效的不满意信息；现有客户具备消费经历、已失去客户反映服务短板、竞争者客户可对比服务质量，三者均能通过实际接触形成有效反馈。

8、[单选题]消毒是指用物理、化学、生物学的方法清除或杀灭体外环境中的(),使其达到无害化程度的过程。

A．.病原微生物

B．.真菌

C．.病毒

D．.细菌

答案:A

解析:消毒的定义来源于《医院感染管理办法》及《消毒技术规范》。病原微生物指能引起疾病的微生物，包括