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重庆大学24秋“市场营销”《商务沟通》考试历年常考点试题选编附答案

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.下列属于招聘沟通中应遵循的原则的是()。

A、目的明确

B、气氛和谐

C、客观公正

D、维护企业形象

正确答案：ABCD

2.印刷媒介具有的要素包括()。

A、印刷技术

B、信息符号

C、印刷机

D、编辑人员

E、机构组织

正确答案：ABCDE

3.下列不属于避免冲突策略通常采取的手段的是()。

A、承认一部分问题，但忽略更重要的问题，使得冲突模糊化

B、保持长期关系的规则

C、否认冲突存在

D、及意见一致的方面和可以让步的方面

正确答案：C

4.对形式的鉴赏，可以从作品的()等角度评价。

A、情致

B、体裁

C、结构

D、表现手法

正确答案：BCD

5.从创作方法来说，主要可分为()派别。

A、现实主义

B、浪漫主义

C、现代主义

D、后现代主义

正确答案：ABCD

6.招聘面试应尽量公正、公平、客观，一般应遵循如下原则1.目的明确;2.气氛和谐;3.客观公正;4.维护企业形象()。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.以下不属于信息论沟通过程模式的不足是()。

A、只描述了信息传播的单向过程

B、为电信等信息传播渠道提供了一定的理论依据

C、视信息沟通过程为单向静态

D、忽视其社会客观性影响

正确答案：B

8.自我表露的原则有()。

A、真实原则

B、程度原则

C、对等原则

D、性质原则

正确答案：BCD

9.1876年，亚历山大·格雷厄姆贝尔发明了电话，以此开创了人类的通讯革命()。

A、正确

B、错误

正确答案：A

10.网络沟通是指通过基于技术的计算机网络来实现人与人的沟通()。

A、正确

B、错误

正确答案：B

11.表露自我表露中，表露性质及其过程一般应是()。

A、中性消极积极

B、中性积极消极

C、消极中性积极

D、积极中性消极

正确答案：D

12.下列不属于修辞种类的是()。

A、比喻

B、比拟

C、转折

D、借代

正确答案：C

13.下列哪个选项不属于自我沟通中的主要障碍()。

A、缺乏自我认知

B、人生没有目标

C、缺少沟通的知识

D、疏于理性思考

正确答案：C

14.自我沟通可以借助语言和文字(如自言自语和写日记)，以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，这属于际沟通与自我沟通的()。

A、主客体差异

B、目的差异

C、过程差异

D、媒介差异

正确答案：D

15.下列人际冲突中的沟通策略的是()。

A、冲突激化策略

B、拖延冲突策略

C、避免冲突策略

D、减少冲突的策略

正确答案：ABCD

第1卷参考答案

一.综合考核