《汽车维护》课件 模块五 任务1：威朗汽车单人快速维护流程设计.pptx

汽车维护

《威朗汽车单人快速维护流程设计》模块五威朗汽车单人快速维护作业

一、任务情境一辆2017款别克威朗三厢自动进取型轿车，车辆行驶里程6万公里，购买于2017年11月，根据保修手册，车辆已经到达半年/1万公里快速保养里程，请4S店做一次快速保养。根据客户要求，结合保养记录，确定车辆快速保养的作业项目为组合仪表灯的检查、内外部车灯的检查、空气滤清器检查更换、机油及机滤检查与更换、车轮检查、制动器踏板的检查与调整、制动器摩擦片的检查与更换等项目。由于以上内容在前续项目中已经学习，因此本任务主要内容为设计单人快速维护操作流程，操作步骤和作业要点参考前面学习的项目任务。任务描述

二、学习目标1.学生能掌握汽车维护作业流程设计要点和原则；2.学生能够根据作业内容，结合设计要点和原则，设计并优化单人快速维护流程；3.培养学生规范意识、服务意识、精益求精的素养；

三、理论必知1.汽车维护流程设计要求汽车维护作为汽车维修最为普遍的作业项目，其维护质量和效率直接影响着客户的满意度。作为单人快速维护作业项目，其作业流程设计的科学性、规范性、安全性、合理性更是汽车维护质量和效率的关键因素。由此，在汽车维护作业流程设计时要注意以下几点。

三、理论必知第一：要确定作业项目。维修人员接到任务单后，根据客户需求确定作业项目，明确项目的内容和要求。第二：要分析项目性质。在设计项目流程之前，要分析作业项目的性质，确定包括检查、固定、润滑、清洁、调整、更换、维修的内的项目类型，以便设计流程时提供依据。

三、理论必知第三：要设计前期准备。前期准备是指操作前包括场地、设备、工具、配件在内的与汽车维护作业相关的操作前准备。在操作前要充分考虑这些因素对后续操作的影响，并列出相应的计划清单。第四：要设计预检项目。预检项目是为保证汽车维护作业项目顺利实施所设计的基础检查项目，包括发动机油液、蓄电池电压等相关项目。第五：要设计恢复清洁。恢复清洁是包括场地、设备、工具以及废弃物处理等在内的作业完成后的作业内容设计,是保证整个维护作业处于整洁、安全、环保的状态。

三、理论必知2.汽车维护流程设计原则在满足汽车维护流程设计要求的基础上，为进一步优化工作顺序、降低工作时间、减少举升次数、降低工作强度，需要做好注重以下五个设计原则。

三、理论必知第一、严格遵守设计逻辑。在设计操作流程之前要分析作业项目的技术标准逻辑，科学确定各个项目的先后操作顺序，以免造成操作事故，造成人员伤害以及设备车辆的损失。第二、规范设计操作姿势。在汽车维护操作时，操作姿势直接影响着操作时用力的便利性，一般以站姿为主进行设计，最主省力。

三、理论必知第三、科学设计操作工位。操作工位是为便于车辆维护作业将车辆举升至不同作业高度位置。由于举升次的增多会增加操作的时间和风险，一般来说在设计操作流程时，操作工位越少越好。第四、合理设计操作区域。为提升操作效率，在设计操作流程时，可将同一区域位置的作业项目一同进行操作，减少操作的地点和次数。第五、优化设计操作路径。在设计整个操作流程时，要以车辆某一处为始点，开展一定顺序方向的设计，避免多次的往复，增加走路次数和距离。

四、流程设计

五、理论测试一、单项选择题()1.汽车维护流程设计需要体现什么要求？A.科学性、B.规范性C.安全性D.以上都是()2.下列关于汽车维护流程设计描述错误的是？A.维修人员接到任务单后，应根据客户需求确定作业项目B.在设计项目流程之前，不需要分析作业项目的性质C.设计流程之前要考虑汽车维护的预检工作D.在操作前要充分考虑各种因素，做好前期准备()3.下列关于汽车维护流程设计原则描述错误的是？A.在设计流程之前，需要降低工作强度B.在设计流程之前，需要减少举升次数C.在设计流程之前，需要降低工作强度D.在设计流程之前，需要增加操作时间二、是非选择题（正确的选“A”，错误的选“B”）()1.在汽车维护操作时，操作姿势直接影响着操作时用力的便利性，一般以站姿为主进行设计，最主省力。()2.前期准备是指操作前包括场地、设备、工具、配件在内的与汽车维护作业相关的操作前准备。()3.在设计整个操作流程时，要以车辆某一处为始点，开展一定顺序方向的设计，增加往复，提升效率。三、简答题1.请写出汽车维护流程设计要求？2.请写出汽车维护流程设计原则？

六、答案解析一、单项选择题1.解析：作为单人快速维护作业项目，其作业流程设计的科学性、规范性、安全性、合理性更是汽车维护质量和效率的关键因素。本题答案为D。2.解析：在设计项目流程之前，要分析作业项目的性质，确定包