电子商务基础2.docx

电子商务基础2

1.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，（）不属于“交易前准备”阶段。(1分)[1分][1分]

A:卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。

B:交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E:-mail:）、电子公告牌系统（BB:S）、网络新闻组（Usene:t）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款。

C:相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务。

D:买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划货款等。

答案：B:交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E:-mail:）、电子公告牌系统（BB:S）、网络新闻组（Usene:t）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款。

2.下列说法错误的是(1分)（）[1分][1分]

A:电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。

B:电子商务的社会环境不包括基础设施。

C:电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。

D:安全套接层协议（SSL:）的作用是保障Web:网站数据的安全。

答案：D:安全套接层协议（SSL:）的作用是保障Web:网站数据的安全。

3.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，（）不属于“交易后处理”阶段。(1分)[1分][1分]

A:若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。

B:卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。

C:卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务。

D:买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。

答案：B:卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。

4.下列说法正确的是(1分)（）[1分][1分]

A:联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI:、Web:技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

B:1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务就是在I:n:te:rne:t上从事的商务活动。

C:电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括促进经济全球化的发展、改变了市场结构、改变了市场的准入条件和改变了人们的兴趣爱好和经济条件。

D:电子商务按交易的内容基本上可分为I:n:te:rne:t（国际互联网）商务和I:n:trane:t（企业内部网）商务。

答案：A:联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI:、Web:技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

5.下列说法错误的是(1分)（）[1分][1分]

A:电子商务的安全协议中的H:TTP的作用是保障Web:网站数据的安全。

B:电子商务的安全协议中的SSL:的作用是保障Web:网站之间通信信道的安全。

C:电子商务的安全协议中的SE:T的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。

D:电子商务的安全协议中的S/MIME:的作用是保障电子邮件的安全传输。

答案：A:电子商务的安全协议中的H:TTP的作用是保障Web:网站数据的安全。

6.下列说法错误的是(1分)（）[1分][1分]

A:B:2C:类型的商务类似于零售业

B:电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。

C:电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。

D:电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客