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ICS35.240.99
CCSL70/84
团体标准
T/CES232—2023
电力企业移动互联运营体系建设规范
MobileInternetoperationsystemconstructionspecificationof
powerenterprises
2023-10-19发布2023-10-20实施
中国电工技术学会发布
T/CES232—2023
目次
前言Ⅱ
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4符号、代号和缩略语2
5原则2
5.1以用户为核心2
5.2以目标为导向2
5.3以实际为基础3
5.4以赋能为使命3
6运营组织体系3
6.1体系构成总则3
6.2平台运营3
6.3客户服务6
7运营辅助工具8
7.1工具建设总则8
7.2用户行为分析平台8
7.3活动管理平台8
7.4风险监控平台8
7.5消息管理平台8
7.6标准组件定制平台9
参考文献10
I
T/CES232—2023
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中国电工技术学会提出。
本文件由中国电工技术学会标准工作委员会能源智慧化工作组归口。
本文件起草单位：国网信息通信产业集团有限公司、北京中电普华信息技术有限公司、四川中电启
明星信息技术有限公司、福建亿榕信息技术有限公司、国网思极位置服务有限公司。
本文件主要起草人：李强、赵峰、宋卫平、魏伟、李炳森、王慧、高胜杰、桂胜、杨梦琳、季学伟、
白海滨、庞辉。
本文件为首次发布。
II
T/CES232—2023
电力企业移动互联运营体系建设规范
1范围
本文件规定了电力企业移动互联运营体系建设规范的原则与运营组织体系、运营辅助工具的建设规范
要求。
本文件适用于电力企业移动互联运营方面的建设与管理。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡
是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T36339—20
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