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2025年度中国文化遗产研究院应届毕业生招聘(6人)模拟试卷
第一部分单选题(80题)
1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()
A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B.认为有损公司形象,想办法冷处理
C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D.把这件事当作纠正错误的一次机会
【答案】:D
【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满,体验不佳。当遇到此类情况,我们应安抚顾客情绪,耐心倾听顾客建议,并以此为动力改正自身不足。考点:职业道德与职
2、某服装店于2014年5月开业,2017年12月有人以该服装店涉嫌销售假冒伪劣商品为由向L县市场监督管理局举报。L县市场监督管理局立案调查后查明,该服装店不存在销售假冒伪劣商品的违法行为,但该服装店是在2016年2月才获得营业执照,2014年5月开业时尚未取得营业执照,存在无照经营的行为。那么,对于该服装店无照经营的行为,L县市场监督管理局应当如何处理?()
A.依法不再给予行政处罚
B.依法给予行政处罚
C.依法从轻处罚
D.依法加重处罚
【答案】:B
【解析】根据《行政处罚法》相关规定,违法行为在二年内未被发现的,不再给予行政处罚;涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的,上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。前款规定的期限,从违法行为发生之日起计算;违法行为有连续或者继续状态的,从行为终了之日起计算。本题中,该服装店2014年5月开业时尚未取得营业执照存在无照经营的行为,此无照经营行为在2016年2月取得营业执照时终了。L县市场监督管理局于2017年12月立案调查,从2016年2月行为终了至2017年12月被发现,未超过二年。但该无照经营行为不属于涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的情形,其发生时到被发现时已超过两年未被发现,所以依法不再给予行政处罚。
3、两个及以上机关联合办理的公文,原件由()机关归档,相关机关保存复制件。
A.档案
B.主办
C.第一个签发
D.最后签发
【答案】:B
【解析】在两个以上机关联合办理公文的情况下,为了保证公文管理的规范性和责任制,通常规定原件由主办机关归档,因为主办机关在公文办理过程中承担主要责任,对公文的完整性和准确性有更直接的管理义务,而相关机关保存复制件,这样既保证了公文信息在各相关机关的留存,又明确了归档责任主体。所以答案是主办机关。
4、公文发文字号的编排顺序是()。
A.作者代字、顺序号、年份号
B.作者代字、年份号、顺序号
C.年份号、作者代字、顺序号
D.顺序号、年份号、作者代字
【答案】:B
【解析】公文发文字号由发文机关代字(作者代字)、年份、发文顺序号组成。编排时,应先写发文机关代字,接着是年份号,年份应标全称,用六角括号“〔〕”括入,最后是发文顺序号,顺序号不加“第”字,不编虚位(即1不编为01),在阿拉伯数字后加“号”字。所以编排顺序是作者代字、年份号、顺序号。
5、会议记录的组成是()。
A.会议组织情况+会议发言情况
B.标题+会议六要素
C.标题+会议基本内容
D.会议组织情况+会议基本内容
【答案】:D
【解析】会议记录通常由标题和会议基本内容组成。标题能概括会议主题,让人快速了解会议大概内容;会议基本内容包含会议的各项要点,如决议、讨论事项等,是会议记录的核心部分。而会议组织情况并非会议记录的必要组成部分,会议发言情况包含在会议基本内容里,会议六要素也属于会议基本内容的一部分,所以最准确的是标题加会议基本内容。
6、甲违章超速行驶并致使丙死亡的行为应如何定性?
A.构成交通肇事罪
B.构成危险驾驶罪
C.构成故意伤害罪
D.意外事件
【答案】:A
【解析】该情形应认定为构成交通肇事罪。交通肇事罪是指违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。甲违章超速行驶属于违反交通运输管理法规的行为,且该行为导致丙死亡,符合交通肇事罪的构成要件。危险驾驶罪是指在道路上驾驶机动车追逐竞驶,情节恶劣的;醉酒驾驶机动车的;从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的行为。甲仅是违章超速行驶并撞死丙,主要符合交通肇事罪特征,并非典型的危险驾驶罪情形。故意伤害罪是指故意非法损害他人身体健康的行为,主观方面需有伤害他人的故意,甲是违章超速行驶导致丙死亡,并无故意伤害的故意,所以不构成故意伤害罪。意外事件是指行为在客观上虽然造成了损害结果,但不是出于行为人的故意或者过失,而是由于不能预见的原因所引起的。甲违章超速行驶是其主观上存在违反交通法规的过错,并非不能预见的原因导致事故,所以不属于意外事件。综上所述
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