黑中介承诺书范本(3篇).docxVIP

第1篇

尊敬的消费者：

我单位（以下简称“承诺方”）为切实维护消费者合法权益，规范中介服务市场秩序，现郑重承诺如下：

一、服务承诺

1.承诺方将严格遵守国家法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，为消费者提供真实、准确、全面的中介服务。

2.承诺方承诺不参与任何违法违规行为，不与任何黑中介、黑市、黑商等非法组织合作。

3.承诺方承诺不收取任何不合理费用，不强制消费者购买任何产品或服务。

4.承诺方承诺为消费者提供专业、高效、热情的服务，确保消费者在中介服务过程中的合法权益不受侵害。

二、诚信承诺

1.承诺方承诺对消费者提供的信息严格保密，不泄露消费者的隐私。

2.承诺方承诺在服务过程中，不夸大宣传，不虚假承诺，不误导消费者。

3.承诺方承诺对消费者提出的合理要求，及时给予答复和处理。

4.承诺方承诺对消费者的投诉，认真调查，及时解决，确保消费者满意。

三、责任承诺

1.承诺方承诺对因自身原因导致的中介服务失误，承担相应的法律责任。

2.承诺方承诺对消费者在中介服务过程中遭受的损失，依法承担赔偿责任。

3.承诺方承诺对消费者提出的合理要求，在规定时间内给予答复和处理。

4.承诺方承诺对消费者投诉的问题，认真调查，及时整改，提高服务质量。

四、监督承诺

1.承诺方承诺接受消费者、行业监管部门和社会各界的监督，对消费者的投诉及时处理。

2.承诺方承诺在服务过程中，主动接受消费者监督，及时纠正错误。

3.承诺方承诺对消费者反映的问题，认真分析，找出原因，采取措施，防止类似问题再次发生。

4.承诺方承诺建立健全内部监督机制，对员工进行定期培训，提高服务质量。

五、违约责任

1.若承诺方违反上述承诺，消费者有权要求承诺方承担相应的法律责任。

2.若承诺方因违反承诺导致消费者遭受损失，承诺方应依法承担赔偿责任。

3.若承诺方违反承诺，行业监管部门有权对其进行处罚。

特此承诺！

承诺方：（盖章）

承诺日期：____年____月____日

注：本承诺书一式两份，承诺方和消费者各执一份。

第2篇

尊敬的客户：

为了保障您的合法权益，维护良好的市场秩序，我们特此郑重承诺以下事项：

一、服务承诺

1.本公司承诺提供真实、准确、全面的房源信息，确保房源的真实性、合法性和有效性。

2.本公司将严格按照国家法律法规和行业规范开展业务，坚决抵制一切违法、违规行为。

3.本公司将为客户提供一对一的专业服务，确保客户在购房、租房过程中享受到最优质的服务。

4.本公司将积极协助客户办理相关手续，为客户提供全方位的咨询服务。

二、收费标准承诺

1.本公司承诺严格按照国家及地方相关部门的规定收取中介服务费，绝不擅自提高收费标准。

2.本公司将向客户明示收费标准，并签订书面合同，确保客户对收费有明确了解。

3.本公司将不收取任何额外费用，包括但不限于会员费、资料费、看房费等。

三、保密承诺

1.本公司将严格遵守客户隐私，对客户个人信息进行严格保密，绝不泄露给任何第三方。

2.本公司将不对客户在购房、租房过程中的任何决策进行干涉，尊重客户的个人意愿。

四、纠纷解决承诺

1.本公司将积极协助客户解决购房、租房过程中的纠纷，确保客户的合法权益得到保障。

2.本公司将按照国家法律法规和行业规范，公平、公正地处理客户投诉，及时解决客户提出的问题。

3.若因我公司原因导致客户权益受损，我公司将承担相应责任，并按照国家法律法规进行赔偿。

五、持续改进承诺

1.本公司将不断加强内部管理，提高员工素质，确保为客户提供更加优质的服务。

2.本公司将密切关注市场动态，及时调整经营策略，以满足客户需求。

3.本公司将定期对服务质量进行自查，接受客户监督，持续改进服务质量。

特此承诺！

承诺单位：（公司名称）

承诺人：（负责人姓名）

承诺日期：（年月日）

附件：

1.中介服务合同

2.收费明细表

3.客户投诉处理流程

4.员工服务规范

5.客户隐私保护政策

敬请广大客户监督，如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。感谢您的支持与信任！

第3篇

尊敬的客户：

为了维护市场秩序，保障您的合法权益，本中介机构郑重承诺以下事项，敬请广大客户监督执行：

一、诚信经营，合法合规

1.本中介机构严格遵守国家法律法规，遵循市场规则，确保中介服务合法合规。

2.本中介机构承诺不参与任何非法中介活动，不从事虚假宣传、误导消费者等不正当竞争行为。

3.本中介机构承诺不参与任何涉及诈骗、欺诈、非法集资等违法犯罪活动。

二、明确服务内容，保障服务质量

1.本中介机构将明确告知客户中介服务的具体内容、收费标准、服务期限等，确保客户了解服务详情。

2.本中介机构承诺按照客户需求，提供专业、高效的中介服务，确保客户满意。

3.本中介机构承诺在