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银行零售业务数字化营销转型中的数据挖掘与客户画像构建报告.docx

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    银行零售业务数字化营销转型中的数据挖掘与客户画像构建报告模板范文

    一、银行零售业务数字化营销转型背景与意义

    1.1数字化转型背景

    1.1.1金融市场竞争加剧

    1.1.2客户需求日益多样化

    1.1.3监管政策推动

    1.2数字化营销转型意义

    1.2.1提升客户体验

    1.2.2优化营销策略

    1.2.3增强竞争力

    1.2.4推动金融创新

    二、数据挖掘在银行零售业务数字化营销中的应用

    2.1数据挖掘的基本概念与原理

    2.1.1数据预处理

    2.1.2特征选择

    2.1.3模式识别

    2.1.4评估

    2.1.5可视化

    2.2数据挖掘在客户关系管理中的应用

    2.2.1客户细分

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