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软件升级维护服务合同

合同编号：__________

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。

第一章：合同双方

1.1甲方

甲方是本合同软件的使用方，享有软件的合法使用权，并有权要求乙方提供升级维护服务。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并配合乙方完成软件的升级维护工作。

1.2乙方

乙方是具备专业软件升级维护服务能力的公司，应按照本合同的约定为甲方提供优质的软件升级维护服务。乙方应保证服务的及时性、准确性和有效性，并对服务过程中产生的问题承担相应的责任。

第二章：服务内容

2.1软件升级服务

乙方应根据软件的版本更新情况，及时为甲方提供软件升级服务。升级服务包括但不限于安装新版本软件、配置升级环境、数据迁移等工作。乙方应保证升级后的软件能够正常运行，并满足甲方的业务需求。

2.2软件维护服务

乙方应定期对甲方的软件进行维护，包括但不限于软件漏洞修复、功能优化、数据备份等工作。乙方应及时响应甲方的维护请求，并在规定的时间内完成维护工作。乙方应保证维护后的软件能够稳定运行，并提供相应的维护报告。

第三章：服务期限

本合同的服务期限为[开始日期]至[结束日期]，服务期限届满后，双方可根据实际情况协商续签合同。在服务期限内，乙方应按照本合同的约定提供服务，甲方应按时支付服务费用。

第四章：服务费用及支付方式

4.1服务费用

本合同的服务费用为[具体金额]元（大写：[大写金额]），服务费用包括软件升级服务费用和软件维护服务费用。服务费用的计算方式为：[具体计算方式]。

4.2支付方式

甲方应在本合同签订后的[支付期限]内，向乙方支付服务费用的[支付比例]，即[具体金额]元（大写：[大写金额]）。剩余的服务费用应在服务期限届满后的[支付期限]内一次性支付给乙方。甲方应通过[支付方式]向乙方支付服务费用，乙方应提供合法的发票。

第五章：双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供软件升级维护服务，并对服务质量进行监督。甲方应按时支付服务费用，并配合乙方完成软件的升级维护工作。甲方应提供乙方所需的相关资料和信息，并保证资料和信息的真实性、准确性和完整性。

5.2乙方权利与义务

乙方有权要求甲方按时支付服务费用，并配合乙方完成软件的升级维护工作。乙方应按照本合同的约定提供优质的软件升级维护服务，并对服务过程中产生的问题承担相应的责任。乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露。

第六章：软件升级与维护的实施

6.1升级与维护的流程

乙方应在接到甲方的升级维护请求后，及时制定升级维护计划，并与甲方沟通确认。升级维护计划应包括升级维护的时间、内容、风险评估等内容。乙方应按照升级维护计划的要求，组织实施软件的升级维护工作。在升级维护过程中，乙方应及时向甲方通报工作进展情况，并解决出现的问题。

6.2升级与维护的时间安排

乙方应在[规定时间]内完成软件的升级工作，并在升级后的[规定时间]内对软件进行维护。如因不可抗力等原因导致升级维护工作无法按时完成，乙方应及时通知甲方，并协商确定延期时间。

第七章：保密条款

双方应对本合同的内容及在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。保密期限为本合同的有效期及终止后的[保密期限]。

第八章：违约责任

双方应严格履行本合同的约定，如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。如甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金；如乙方未按照本合同的约定提供服务，应按照服务费用的[违约金比例]向甲方支付违约金。如因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。

第九章：争议解决

双方在履行本合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十章：其他条款

1.本合同的附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.本合同的未尽事宜，可由双方协商补充约定，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章：合同生效与终止

本合同自双方签字（盖章）之日起生效，至服务期限届满或双方协商一致终止本合同为止。如一方提前终止本合同，应提前[通知期限]通知对方，并承担相应的违约责任。

甲方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：________________

签订日期：______年____月____日

乙方（盖章）：____________________