售后维修协议书范本.docxVIP

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售后维修协议书范本

一、协议概述

本售后维修协议书(以下简称“协议”)由以下双方签订:甲方(维修服务提供方),乙方(维修服务接受方)。为明确双方在售后维修服务中的权利和义务,确保维修服务的顺利进行,特订立本协议。

甲方承诺按照乙方的要求,对乙方提供的设备或产品进行维修服务。乙方承诺按照本协议的规定支付维修费用,并配合甲方进行必要的维修工作。本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至协议终止。

二、维修服务内容

1.维修范围:本协议所涉及的维修服务范围包括但不限于乙方提供的设备或产品的故障排除、零部件更换、系统升级等。

2.维修方式:甲方将根据乙方提供的设备或产品的具体情况,选择合适的维修方式,包括现场维修、上门维修或送修。

3.维修期限:甲方应在收到乙方维修请求后,根据维修难度和备件情况,在约定的时间内完成维修工作。

4.维修质量:甲方承诺维修后的设备或产品应达到原厂设计标准,确保功能正常,使用寿命不受影响。

三、维修费用及支付方式

1.维修费用:维修费用包括但不限于维修人工费、零部件费、材料费等。具体费用标准由双方在协议中约定。

2.支付方式:乙方应在维修服务完成后,按照协议约定的支付方式,及时向甲方支付维修费用。

3.保修期限:维修后的设备或产品,甲方提供相应的保修服务。保修期限由双方在协议中约定。

四、双方责任与义务

1.甲方责任:

(1)按照乙方要求,提供合格的维修服务,确保维修质量。

(2)在维修过程中,尊重乙方的人员,遵守国家法律法规,保护乙方设备或产品的安全。

(3)在维修过程中,如发现设备或产品存在其他故障,应及时通知乙方。

2.乙方责任:

(1)按照协议约定支付维修费用。

(2)提供设备或产品的详细资料,包括产品型号、故障现象等,以便甲方进行维修。

(3)配合甲方进行必要的维修工作,包括提供必要的工作环境、协助进行故障排查等。

五、违约责任

1.如甲方未能按照协议约定完成维修工作,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.如乙方未能按照协议约定支付维修费用,甲方有权暂停或终止维修服务,并要求乙方支付违约金。

3.如任何一方违反本协议,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、协议生效及终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。

2.本协议期满或双方协商一致解除本协议的,本协议自动终止。

3.本协议终止后,双方应按照协议约定,妥善处理未尽事宜。

八、其他

1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):________________

乙方(盖章):________________

签订日期:________________

备注:本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

九、保密条款

1.双方对本协议内容以及维修过程中涉及到的技术、商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本协议签订之日起至维修服务完成后五年止。

十、不可抗力

1.如因地震、洪水、火灾、战争、罢工等不可抗力因素导致本协议无法履行或履行受到影响,双方均不承担违约责任。

2.发生不可抗力事件后,受影响的一方应在不可抗力事件发生后五日内书面通知对方,并尽力采取措施减轻损失。

十一、通知

1.双方应确保本协议中的联系地址、电话等联系方式准确无误,并保持通讯畅通。

2.任何一方变更联系方式,应在变更后三日内书面通知对方。

十二、协议变更

1.本协议的任何变更需经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行。

2.未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更本协议内容。

十三、协议附件

本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。

附件一:维修费用明细表

十四、协议解除

1.本协议在以下情况下可解除:

(1)协议期满;

(2)甲乙双方协商一致;

(3)因不可抗力导致协议无法履行;

(4)一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;

(5)法律法规规定的其他情况。

2.协议解除后,双方应按照协议约定妥善处理未尽事宜。

十五、法律适用及争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十六、协议签署

1.本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)

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