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同意价格调整的回复函
尊敬的客户,
您好!我代表我们公司向您表达诚挚的问候和衷心的感谢。感谢您在过去的日子里对我们产品的支持与厚爱。我们非常重视您关于价格调整的来信,并进行了认真的讨论与评估。在此,我们针对您关心的问题作出以下回复:
一、关于价格调整
我们了解到您对产品价格调整的担忧,对此我们表示理解。由于近期原材料成本上涨以及市场环境的变化,为了保证产品质量及服务,我们不得不对部分产品的价格进行适当调整。我们深知这一调整可能会给您带来一定的不便,在此我们表示诚挚的歉意。
二、价格调整详情
为了确保您准确了解价格调整的相关信息,以下是我们调整的具体内容:
1.调整范围:本次价格调整仅针对以下产品(请根据实际情况列出产品名称及型号);
2.调整时间:价格调整自2023年XX月XX日起生效;
3.调整幅度:根据产品不同,价格调整幅度为XX%XX%。
三、客户关怀措施
为了减轻价格调整给您带来的影响,我们特推出以下客户关怀措施:
1.提前通知:我们已通过邮件、短信等方式,提前向您告知价格调整信息,以便您做好相应准备;
2.价格保护:对于价格调整前已签订的订单,我们将按照原价格执行,确保您的利益不受影响;
3.优惠活动:在价格调整期间,我们将推出一系列优惠活动,以回馈您的支持与信任。
四、我们的承诺
1.质量保障:我们始终秉持“质量第一”的原则,为您提供高品质的产品和服务;
2.透明沟通:如有任何疑问,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答;
3.持续改进:我们将不断优化产品及服务,为您提供更好的购物体验。
我们再次感谢您对我们公司的信任与支持。请您相信,我们会竭尽所能为您提供优质的产品和服务。如您有任何意见和建议,请随时与我们沟通,我们将认真倾听并不断改进。
祝您生活愉快,工作顺利!
此致,
敬礼!
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