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车辆保养与检测技术服务协议书

第一章协议概述

1.1合同编号

______________________

1.2协议双方信息

1.2.1甲方（车辆所有人或委托人）：

全称：

简称：

住所地：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.2.2乙方（车辆保养与检测技术服务提供方）：

全称：

简称：

住所地：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.3协议目的

本协议旨在明确甲乙双方就车辆保养与检测技术服务相关事宜的权利义务，保证双方合作顺利进行。

1.4协议期限

1.4.1协议有效期自双方签字之日起至______________________止。

1.4.2本协议期满后，如甲乙双方无异议，经协商一致，可续签本协议。

1.5保密条款

1.5.1乙方应严格保守甲方的商业秘密，包括但不限于技术资料、客户信息等。

1.5.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方信息。

第二章车辆保养与检测服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方为甲方提供车辆保养服务，包括但不限于更换机油、更换空气滤清器、更换机油滤清器等。

2.1.2乙方为甲方提供车辆检测服务，包括但不限于车辆安全功能检测、排放检测等。

2.2服务标准

2.2.1乙方应严格按照国家相关标准和操作规范进行车辆保养与检测服务。

2.2.2乙方应使用合格的保养配件，保证保养质量。

2.2.3乙方应在约定的时间内完成车辆保养与检测服务。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1甲方应支付乙方提供车辆保养与检测服务的费用。

3.1.2服务费用包括但不限于保养配件费用、人工费用等。

3.2支付方式

3.2.1甲方应按照乙方开具的发票在规定的时间内支付服务费用。

3.2.2支付方式为现金或银行转账。

第四章服务时间及预约

4.1服务时间

4.1.1乙方应在甲方的合理要求下，提供预约服务时间。

4.1.2乙方应保证在预约时间内提供保养与检测服务。

4.2预约

4.2.1甲方应在需要进行保养与检测服务前，通过电话、网络等方式向乙方进行预约。

4.2.2乙方应在接到甲方预约后，及时安排服务时间。

第五章服务质量保证

5.1质量承诺

5.1.1乙方承诺提供的服务符合国家相关标准和规范。

5.1.2乙方承诺在服务过程中，不损害甲方车辆功能和使用寿命。

5.2质量监督

5.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督。

5.2.2甲方有权要求乙方对服务质量进行整改。

5.3争议处理

5.3.1如双方对服务质量存在争议，应友好协商解决。

5.3.2如协商不成，可向相关主管部门申请调解或仲裁。

第六章配件与材料

6.1配件选择

6.1.1乙方在为甲方车辆进行保养时，应选用符合国家相关标准和甲方要求的品牌配件。

6.1.2乙方应保证所用配件的来源合法，保证配件的真伪和质量。

6.2材料供应

6.2.1乙方应保证保养和检测所需材料的及时供应。

6.2.2乙方在材料供应过程中，应保证材料的新鲜度和适用性。

6.3配件及材料费用

6.3.1甲方应支付乙方提供的配件及材料费用。

6.3.2配件及材料费用将在保养或检测完成后一次性结算。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于操作指导、故障排除等。

7.1.2乙方应在甲方请求时，及时响应并提供技术支持。

7.2培训服务

7.2.1乙方可根据甲方需求，提供相关保养与检测技术的培训服务。

7.2.2培训服务的内容、时间、地点由甲乙双方协商确定。

第八章服务记录与档案管理

8.1服务记录

8.1.1乙方应建立完整的车辆保养与检测服务记录。

8.1.2服务记录应包括保养日期、保养项目、配件更换情况、检测结果等信息。

8.2档案管理

8.2.1乙方应妥善保管甲方车辆的服务档案。

8.2.2档案管理应符合国家档案管理的相关规定。

第九章服务保障与承诺

9.1服务质量保障

9.1.1乙方承诺对提供的服务质量负责，保证服务质量达到国家相关标准。

9.1.2如服务中出现质量问题，乙方应立即采取措施进行修复或重新服务。

9.2质量承诺期限

9.2.1乙方对保养服务提供不低于______个月的质量保证期。

9.2.2乙方对检测服务提供不低于______个月的质量保证期。

第十章通知与沟通

10.1通知方式

10.1.1甲乙双方应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、邮件等）进行通知。

10.1.2通知内容应明确、具体，并注明通知日期。

10.2沟通渠道

10.2.1甲乙双方应保持畅通的沟通渠道。

10.2.2双方应指定专人负责日常沟通工作。

10.3沟通时