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中国传媒大学24秋“工商管理”《销售管理》考试历年常考点试题选编附答案

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是()。

A.按地理位置划分

B.按市场划分

C.按产品划分

D.综合法

2.“对于产品你的看法是?”这样的询问属于()

A.开放式询问

B.封闭式询问

C.商议式询问

D.确认式询问

3.从狭义角度来理解，推销是营销组合中的()

A.人员推销

B.非人员推销

C.广告推销

D.渠道营销

4.销售人员招聘数量的多少主要考虑以下哪几个因素?()

A.公司现有销售人员的数量

B.公司的业务量增长情况

C.公司的财务费用的支出情况

D.销售人员的流动率

E.客户要求的服务水平的高低

5.销售配额的类型包括：销售量配额，财务配额，销售活动配额，综合配额。()

A.正确

B.错误

6.()是指在一段给定时间内，分配给一个销售人员、一个销售分支机构或一个分销商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和。

A.销售目标

B.销售区域

C.销售配额

D.销售预算

7.适合大公司采用的销售组织结构是()

A.地域型销售组织

B.产品型销售组织

C.职能销售型组织

D.顾客型销售组织

8.购买时客户要做的五个购买决策中不包含()

A.销售人员

B.价格

C.数量

D.公司

9.市场规模是特定市场的容量。()

A.正确

B.错误

10.将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是()

A.销售单位分配法

B.月别分配法

C.地区分配法

D.客户分配法

11.客户购买时所作的主要决策包含()

A.销售人员

B.公司

C.地点

D.产品和服务

E.价格

F.付款方式

G.购买时间

12.影响销售人员薪酬结构和薪酬水平的外部因素，不包含以下哪项?()

A.行业的行情

B.销售经验和技能

C.劳动力的供求

D.地区差别

13.销售人员绩效评估中的客观绩效指标，主要包括()

A.产出指标

B.投入指标

C.技术指标

D.效率指标

E.成本指标

14.推销活动涉及企业所有的经营活动，营销只是其中活动之一。因此，营销概念要小于销售概念。()

A.正确

B.错误

15.以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征?()

A.对公司的产品和服务存在需求

B.对公司的产品和服务具备购买能力

C.必须有购买产品的权力

D.对公司的产品和服务能够提出建议

第1卷参考答案

一.综合考核

1.参考答案：C

2.参考答案：A

3.参考答案：A

4.参考答案：BD

5.参考答案：A

6.参考答案：B

7.参考答案：C

8.参考答案：D

9.参考答案：B

10.参考答案：B

11.参考答案：ABDEG

12.参考答案：B

13.参考答案：ABD

14.参考答案：B

15.参考答案：D