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《人际交往与有效沟通》测试题库
、单选题（本题共10小题）
1、与活泼型一起应（）
.理解他们说话不会三思
B.要具有训练有索、高效率的索质
C.方案分析简洁明确，便于选择
D.开门见山、直切主题
2、与力量型一起应B（）
.列出任何计划的长、短处
B.坚持双向沟通
C.不要越筑、遵循规章制度
D.整洁是非常必要的
3、与完美型一起应C（）
.要懂得他们需要直接的推动
B.帮助他们订立目的并争取回报
C.更细致、更精确和理智
D.积极表达对他们情感的关注
4、与和平型一起应D（）
.列出任何计划的长、短处
B.务实
C.不要越轨、遵循规章制度
D.不要急于获得信任
5、沟通的四项原则包含以下（）
.说清楚
B.把话说对
C.把话说全
D.把话说准
6、倾听的五个层次包含以下D（）
.说清楚
B.听明白
C.答恰当
D.假装聆听
7、说的六条准则包含以下B（）
.情感过滤
B.把话说全
C.聚精会神
D.设身处地
8、倾听的最大障碍包含以下D（）
.听而不闻
B.假装聆听
C.情感过滤
1）.妄自菲薄
9、说话的要领包含以下C（）
.情感过滤
B.把话说全
C.言简意赅
D.设身处地
10、开放式问题的作用中涉及以下C（）
.在自己的优点上获得对方的确认
B.引导对方进入你想要谈的主题
C.希望改变话题
D.缩小主题范围
、多选题（本题共12小题）
1、活泼型性格的人典型的行为特性有（BCD）
.活力四射、喜出风头
B.喜好趣味、乐观外向
C.通权达变、善于交际
D.合群友善、标新立异
2、活泼型性格的人通常会表现出的缺陷有(ABCD)
E.容易情绪化和冲动
F.缺少条理，粗心大意
G.往往讨人喜，但也喜吹牛
H.不专心，没有方向性，目的性不强
3、我们可以对活泼型性格的人提出的建议有(ACD)
A.学会倾听，少说一半；
B.停止争论，学会道歉；
C.做好计划，切实实行；
D.三思而熟虑。
4、力量型性格的人典型的行为特性有(ABD)
A.独立自主、成果导向；
B.讲求效率、坦率果决；
C.信赖合作、为人设想；
D.竞争性强、强势指挥、争强好斗
5、力量型性格的人通常会表现出的缺陷有(ABC)
A.自信，有时候会自负
B.不喜和人商议；
C.喜命令别人
D.不专心，没有方向性，目的性不强。
6、我们可以对力量型性格的人提出的建议有(ACD)
A.轻松一点，多参与一些娱乐活动；
B.任务挂帅、掌控机会；
C.停止争论，学会道歉
I).学会尊重别人
7、完美型性格的人典理的行为特性有(ABC)
A.讲求逻辑、贯彻始终;
B.一本正经、有条不紊;
C.谨慎小心、善于分析；
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