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通信网络与智慧家庭装维知识考试试卷真题
1.在佩戴安全帽前应根据自己的头型将（）调至适当位置，避免过松或者过紧。
A、帽箍
B、帽衬
C、下颏带
【正确答案】：A
2.智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是
A、不准利用工作之便刁难客户
B、严禁工作时饮酒、摸弄客户家中物品、在客户家中吸烟、喝茶、饮食等。
C、不准在工作现场做与工作无关的事，无客户陪同不准进入与工作无关的房间，严禁与他人打闹
D、当用户有需要时，可以私自为客户装、移通信设备。
【正确答案】：D
3.用户联系到智家工程师，提出宽带测
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