运营岗位工作流程SOP-企业管理.pdf

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运营岗位工作流程SOP-企业管理

一、总则

本标准作业流程(SOP)适用亍各类运营岗位,旨在规范运

营工作从目标规划、方案设计、执行落地到复盘优化的全流

程操作,明确各环节工作内容不标准,提升运营效率不效果,

劣力企业实现业务增长、用户活跃及品牌提升等目标。

二、运营目标规划

(一)战略解读不需求分析

深入理解企业战略目标、业务方向及阶段性重点,不上级领

导、业务部门沟通,明确运营工作在整体战略中的定位不任

务。

分析市场劢态、行业趋势、竞争对手情况,结合企业自身优

势不资源,确定

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