2023年8月12日烟台市三支一扶面试真题及答案解析（上午卷）.docVIP

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2023年8月12日烟台市三支一扶面试真题及答案解析（上午卷）

第一题：小王和小李是业务大厅的办事人员，然后一个群众去办业务，小王用普通话将这个政策和工作条例对着人民群众念了好几遍，人民群众也不理解，但是小张用了大白话、方言简短的跟人民群众交流了一下，就很快的帮助人民群众解决了问题。对此你有什么启示？

[参考答案]

各位考官，从小王和小张为群众办理业务的不同方式及结果中，我得到了以下几点启示。

第一，沟通方式要贴合群众需求。小王用普通话照本宣

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