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基层税务局年终总结
工作回顾与成果展示
队伍建设与人才培养
内部管理优化与创新实践
纳税人满意度调查与反馈处理
风险防范与应对策略
明年工作计划与展望
目录
CONTENTS
01
工作回顾与成果展示
税收征管改革
减税降费政策落实
税收风险管理
信息化建设
本年度工作重点及完成情况
01
02
03
04
积极推进税收征管体制改革，优化征管流程，提高征管效率。
全面贯彻落实国家减税降费政策，减轻企业负担，激发市场活力。
加强税收风险管理，构建风险防控体系，有效防范和化解税收风险。
大力推进信息化建设，提升税收管理信息化水平，提高服务质量和效率。
税收收入分析与增长趋势
税收收入构成分析
对税收收入进行分类分析，了解各税种占比及变化趋势。
税收收入增长因素剖析
分析经济增长、政策调整、征管加强等因素对税收收入增长的影响。
未来税收收入预测
结合宏观经济形势和政策走向，对未来税收收入进行预测和分析。
推出多项便民服务措施，如网上办税、自助办税等，提升纳税人满意度。
纳税服务改进
纳税人权益保护
纳税服务效果评估
加强纳税人权益保护工作，维护纳税人合法权益。
通过问卷调查、座谈会等方式收集纳税人意见和建议，对纳税服务效果进行评估和改进。
03
02
01
纳税服务优化举措及效果评估
稽查执法工作概述
重大案件查处
典型案例分享
稽查执法工作展望
总结本年度稽查执法工作总体情况，包括案件数量、查处金额等。
挑选具有代表性的案例进行分享，展示稽查执法成果和经验教训。
介绍本年度查处的重大案件情况，包括虚开增值税发票、偷税漏税等违法行为。
结合当前经济形势和税收政策变化，对未来稽查执法工作进行展望和规划。
02
队伍建设与人才培养
根据工作需要和人员特长，对全局人员进行合理调配，优化人员结构，提高工作效率。
针对新进人员制定详细的培训计划，包括税收法律法规、业务流程、软件操作等内容，确保新进人员能够快速适应工作。
人员结构调整及新进人员培训情况
新进人员培训
人员结构调整
业务学习
鼓励全局人员加强业务学习，通过自学、集中培训、业务交流等方式，提高业务水平和能力。
实践经验积累
注重实践经验的积累，鼓励干部职工在工作中多思考、多总结，形成有价值的工作经验。
制定明确的干部选拔标准，注重选拔政治素质高、业务能力强、工作实绩突出的干部。
选拔标准明确
严格按照任用程序进行干部任用，确保任用工作的公正、公平、公开。
任用程序规范
团队文化建设
积极开展团队文化建设活动，增强全局人员的团队意识和协作精神。
激励机制完善
完善激励机制，通过表彰先进、树立典型等方式，激发全局人员的工作积极性和创造性。
团队凝聚力打造举措汇报
03
内部管理优化与创新实践
03
制度宣传与培训
加强制度宣传与培训工作，提高全体员工对制度的认知度和执行力。
01
税务管理制度修订与完善
对现行税务管理制度进行全面梳理，针对存在问题进行修订，确保制度与实际工作紧密结合。
02
制度执行监督机制建立
构建制度执行监督机制，通过定期巡查、专项检查等方式，确保各项制度得到有效执行。
制度建设完善及执行情况回顾
税收征管系统升级与应用
对税收征管系统进行升级改造，实现业务流程优化、数据共享等功能，提高征管效率。
移动办税服务推广
推广移动办税服务，为纳税人提供便捷、高效的办税体验，同时降低办税成本。
信息化基础设施建设
完善基层税务局信息化基础设施，包括硬件设备更新、网络优化等，为信息化应用提供有力支撑。
信息化应用推广成果展示
1
2
3
推广办公自动化系统，实现公文处理、会议管理、任务督办等功能的自动化，提高办公效率。
办公自动化系统应用
对基层税务局工作流程进行全面梳理，优化流程节点，减少不必要的环节和审批程序，提高工作效率。
工作流程优化
完善绩效考核机制，将办公效率作为重要考核指标之一，激励员工提高工作效率和质量。
绩效考核机制完善
办公效率提升方案实施效果评估
积极开展节能减排工作，推广节能型办公设备和用品，加强用水、用电等资源的节约管理。
节能减排工作落实
严格控制纸张使用，推广无纸化办公和双面打印等措施，减少纸张浪费。
纸张使用管理强化
建立废旧物品回收制度，对废旧电脑、打印机等设备进行回收处理或再利用，降低采购成本。
废旧物品回收利用
04
纳税人满意度调查与反馈处理
设计涵盖服务质量、办税效率、政策宣传等方面的问卷，通过线上线下渠道广泛收集纳税人意见。
问卷调查
选取部分纳税人进行深度访谈，了解他们的办税体验和需求。
面对面访谈
利用税收征管系统，实时监测纳税人办税时长、等待时间等数据，客观反映服务效率。
数据监测
纳税人满意度调查方法介绍
办税效率问题
一些纳税人表示办税流程繁琐，耗时较长，希望能简化流程。
服务质量问题
部分纳税人反映窗口服务人
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